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ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln den Verkauf und die Dienstleistung von Sommeliermessern durch Distri-Coutale, unabhängig davon, ob diese personalisiert sind oder nicht, über ihren Online-Shop. Mit der Bestellung bei Distri-Coutale erklärt sich der Kunde mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden und verzichtet auf die Geltendmachung etwaiger widersprüchlicher Klauseln in seinen Rechts- und Geschäftsdokumenten. Änderungen dieser Bedingungen bedürfen der ausdrücklichen schriftlichen Zustimmung von Distri-Coutale.
Folglich ergeben sich die gegenseitigen Verpflichtungen der Parteien ausschließlich aus den folgenden Dokumenten, die jeweils einen Kaufvertrag bilden:
- Diese allgemeinen Verkaufsbedingungen
- Die Bestellung des Kunden wurde von Distri-Coutale angenommen.
Jeder Kaufvertrag tritt mit der stillschweigenden oder ausdrücklichen Annahme der vom Kunden übermittelten Bestellung durch Distri-Coutale in Kraft.
- Preis
Die Produktpreise sind in Euro angegeben und enthalten alle Steuern, jedoch keine Bearbeitungs- und Versandkosten. Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union und der französischen Überseegebiete (DOM-TOM) wird der Preis auf der Rechnung automatisch ohne Steuern berechnet. Es können Zollgebühren, sonstige lokale Steuern, Einfuhrabgaben oder staatliche Steuern anfallen. Distri-Coutale übernimmt keine Haftung für diese Gebühren und Beträge.
Alle Bestellungen, unabhängig vom Herkunftsort, sind in Euro zu bezahlen. Distri-Coutale behält sich das Recht vor, die Preise jederzeit zu ändern. Die Produkte werden jedoch vorbehaltlich der Verfügbarkeit zu den zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Preisen in Rechnung gestellt.
2. Bestellung
Der Kunde wählt die gewünschten Produkte auf der Website aus. Die Zahlung erfolgt online. Die Bestellung wird per E-Mail bestätigt und enthält die bestellten Artikel, den Bestellwert und die Lieferadresse. Der Versand erfolgt spätestens 30 Tage nach Zahlungseingang.
Der Auftrag, der die Produktion personalisierter Produkte erfordert und/oder von Distri-Coutale erstellt wird, kann von Distri-Coutale erst nach schriftlicher Annahme des Druckauftrags durch den Kunden per Fax oder E-Mail, die das unterzeichnete BAT-Dokument enthält, ausgeführt werden.
- Validierung
Mit der Bestätigung der Bestellung durch den Kunden erklärt dieser sich vorbehaltlos mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.
- Verfügbarkeit
Produktangebote gelten nur solange der Vorrat reicht. Sollte ein Produkt nicht vorrätig sein, informiert Distri-Coutale den Kunden. Der Kunde hat dann die Möglichkeit, seine Bestellung per E-Mail zu stornieren und erhält von Distri-Coutale schnellstmöglich eine Rückerstattung. Alternativ kann der Kunde auch einen Umtausch der bestellten Produkte gegen andere Produkte anfordern.
Wenn Ersatz für nicht vorrätige Produkte angefordert wird, wird ein neues Angebot erstellt. Dann sind zwei Szenarien möglich:
- Entweder sind die Produkte günstiger als die nicht vorrätigen Produkte: Distri-Coutale sendet dem Kunden dann eine Gutschrift in Höhe der Differenz.
- Falls die Ersatzprodukte teurer sind als die nicht vorrätigen Produkte: muss der Kunde diesen Unterschied schriftlich bestätigen, bevor er die Bestellung aufgibt und die Zahlung veranlasst.
- Lieferung
Die Produkte werden an die vom Kunden bei der Bestellung angegebene Lieferadresse versandt. Die Lieferzeit umfasst die Zeit für die Verpackungsvorbereitung und die reine Versandzeit.
Die Bestellung wird erst nach Zahlungsbestätigung bearbeitet.
- Versandkosten
Für Lieferungen innerhalb Frankreichs (Festland) sind die Versandkosten im Produktpreis (ausgenommen Wein) ab Lager Distri-Coutale enthalten. Für Lieferungen außerhalb Frankreichs wird eine Versandkostenpauschale berechnet, die sich nach dem Lieferort richtet und dem Kunden auf der Rechnung ausgewiesen wird. Der Kunde muss diese Differenz vor der Bestellung und Zahlung schriftlich bestätigen. Bei Wein (Lieferungen innerhalb Frankreichs) variieren die Versandkosten je nach Bestellwert. Hinweis: Der Versand von Wein an Privatpersonen außerhalb Frankreichs ist nicht möglich.
- Zahlung
Die Zahlung ist ausschließlich online über den Bestellvorgang auf der Website möglich. Transaktionen werden in einer sicheren Umgebung mit SSL-Verschlüsselung durchgeführt.
- Eigentumsübertragung, Risikoübertragung
Eigentum und Gefahr gehen mit der Warenlieferung und nach Zahlungseingang auf den Kunden über. Der Kunde hat die Ware bei Lieferung zu prüfen. Etwaige Mängel sind innerhalb von 48 Stunden nach Lieferdatum der Vertriebsabteilung von Distri-Coutale zu melden.
Distri-Coutale ist alleinige Inhaberin der geistigen Eigentumsrechte, die aus diesen Kreationen entstehen, sich aus ihnen zusammensetzen oder von ihnen abgeleitet werden können; Rechte, die durch das französische Gesetz über geistiges Eigentum und internationale Übereinkommen anerkannt sind.
- Widerrufsrecht
Der Kunde hat ab Lieferdatum ein 7-tägiges Widerrufsrecht, um Produkte an Distri-Coutale zurückzusenden und diese umzutauschen oder eine Rückerstattung zu erhalten, sofern die Produkte in der Originalverpackung und in einwandfreiem Zustand zurückgesendet werden. Vor der Rücksendung muss der Kunde den Vertrieb von Distri-Coutale kontaktieren. Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde.
- Garantien
Die gelieferten Produkte profitieren von einer 10-jährigen Garantie gegen alle versteckten Mängel, die auf einen Material-, Konstruktions- oder Herstellungsfehler zurückzuführen sind und die sie für ihren vorgesehenen Zweck ungeeignet machen.
Jegliche Gewährleistung ist ausgeschlossen im Falle von Missbrauch, Fahrlässigkeit oder mangelhafter Wartung durch den Kunden.
Distri-Coutale wird als defekt befundene Produkte ersetzen.
Die auf dieser Website angebotenen Produkte entsprechen den geltenden französischen Bestimmungen. Der Verkäufer haftet nicht für Verzögerungen aufgrund höherer Gewalt.
- Anwendbares Recht – Streitigkeiten
Diese Verkaufsbedingungen unterliegen französischem Recht. Im Streitfall sind ausschließlich die französischen Gerichte zuständig.
- Datenschutz und Privatsphäre
Gemäß Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978, geändert durch Gesetz Nr. 1372752 vom 6. August 2004, wird darauf hingewiesen, dass die vom Kunden angeforderten personenbezogenen Daten für die Bearbeitung seiner Bestellung erforderlich sind und von Distri-Coutale intern verwendet werden.
Der Kunde hat daher unter den gesetzlich vorgesehenen Bedingungen ein Recht auf Auskunft, Änderung, Berichtigung und Widerspruch.
Bezirksrand
Unser Team steht Ihnen von Montag bis Freitag telefonisch und/oder per E-Mail für alle Auskünfte zur Verfügung.
Distri Coutale
2323 Route de Lacapelle
46700 Vire sur Lot
E-Mail: info@coutale.com
Tel.: +33 (0) 5 65 36 51 47