OGÓLNE WARUNKI SPRZEDAŻY
Niniejsze ogólne warunki sprzedaży i świadczenia usług regulują dostawy noży sommelierskich, zarówno personalizowanych, jak i nie, przez Distri-Coutale za pośrednictwem serwisu sprzedaży internetowej. Złożenie zamówienia w Distri-Coutale oznacza akceptację niniejszych ogólnych warunków sprzedaży i świadczenia usług oraz zrzeczenie się przez klienta wszelkich sprzecznych klauzul zawartych w dokumentach prawnych i handlowych. Wszelkie zmiany niniejszych warunków wymagają wyraźnej pisemnej zgody Distri-Coutale.
W związku z powyższym wzajemne zobowiązania stron wynikają wyłącznie z następujących dokumentów, które stanowią każdą umowę sprzedaży:

• Niniejsze ogólne warunki sprzedaży
• Zamówienie klienta zostało przyjęte przez Distri-Coutale.

Każda umowa sprzedaży wchodzi w życie z chwilą milczącego lub wyraźnego przyjęcia przez Distri-Coutale zamówienia wysłanego przez Klienta.

1. Cena

Ceny produktów podane są w euro i zawierają wszystkie podatki, ale nie uwzględniają opłat za przetwarzanie i wysyłkę. W przypadku wszystkich produktów wysyłanych poza Unię Europejską oraz francuskie departamenty i terytoria zamorskie (DOM-TOM), cena na fakturze zostanie automatycznie obliczona bez podatków. Mogą obowiązywać cła, inne podatki lokalne, cła importowe lub podatki stanowe. Distri-Coutale nie ponosi odpowiedzialności za te cła i ich wysokość.
Wszystkie zamówienia, niezależnie od miejsca pochodzenia, są płatne w euro. Distri-Coutale zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie, ale produkty będą fakturowane według stawek obowiązujących w momencie rejestracji zamówienia, w zależności od dostępności.

2. Zamówienie
Klient wybiera produkty, które chce zamówić na stronie internetowej. Płatność dokonywana jest online. Zamówienie jest potwierdzane e-mailem, ze wskazaniem zamówionych produktów, kwoty zamówienia oraz adresu dostawy. Zamówienie zostanie wysłane najpóźniej w ciągu 30 dni od otrzymania płatności.
Zamówienie, którego przedmiotem jest uruchomienie produkcji produktów spersonalizowanych i/lub stworzonych przez Distri-Coutale, może zostać zrealizowane przez tę ostatnią dopiero po otrzymaniu od Klienta pisemnej akceptacji Towaru do Druku przesłanej faksem lub e-mailem, zawierającej podpisany dokument BAT.

3. Walidacja

Zatwierdzenie zamówienia przez Klienta oznacza akceptację bez zastrzeżeń niniejszych ogólnych warunków sprzedaży.

4. Dostępność

Oferty produktów są ważne do wyczerpania zapasów. W przypadku braku towaru w magazynie, Distri-Coutale poinformuje o tym klienta. Klient będzie miał wówczas możliwość anulowania zamówienia drogą mailową i otrzyma zwrot pieniędzy od Distri-Coutale tak szybko, jak to możliwe. Klient będzie miał również możliwość zażądania wymiany zamówionych produktów na inne.
W przypadku konieczności wymiany produktów, których nie ma w magazynie, zostanie wystawiona nowa oferta. Możliwe są wówczas dwa scenariusze:

• albo produkty są tańsze od produktów niedostępnych w magazynie: Distri-Coutale wyśle wówczas klientowi notę kredytową równą różnicy.
• Jeżeli produkty zastępcze są droższe od produktów niedostępnych w magazynie: w takim przypadku klient musi potwierdzić tę różnicę na piśmie przed złożeniem zamówienia i dokonaniem płatności.

5. Dostawa

Produkty wysyłane są na adres dostawy podany przez Klienta podczas składania zamówienia. Czas dostawy obejmuje czas przygotowania paczki oraz czas wysyłki.
Zamówienie zostanie zrealizowane dopiero po potwierdzeniu płatności.

6. Koszty wysyłki

W przypadku dostaw na terenie Francji kontynentalnej koszty wysyłki są wliczone w cenę produktu (z wyłączeniem wina), loco magazyn Distri-Coutale. W przypadku dostaw poza Francję naliczana jest stała opłata za wysyłkę, zależna od miejsca dostawy i podana klientowi na fakturze. Klient musi potwierdzić tę różnicę pisemnie przed złożeniem zamówienia i dokonaniem płatności. W przypadku wina (dostawy na terenie Francji) koszty wysyłki różnią się w zależności od kwoty zamówienia. Uwaga: Wysyłka wina poza Francję kontynentalną do osób prywatnych nie jest możliwa.

7. Zapłata

Płatności online są możliwe wyłącznie poprzez proces składania zamówienia na stronie internetowej. Transakcje są przeprowadzane w bezpiecznym środowisku z wykorzystaniem szyfrowania SSL.

8. Przeniesienie własności, przeniesienie ryzyka

Przeniesienie własności i ryzyka następuje z chwilą dostawy towaru, pod warunkiem otrzymania płatności. Klient zobowiązany jest do sprawdzenia towaru w momencie dostawy. Wszelkie problemy należy zgłosić do działu sprzedaży Distri-Coutale w ciągu 48 godzin od daty dostawy.
Distri-Coutale będzie wyłącznym właścicielem praw własności intelektualnej, które mogą wynikać z tych dzieł, składać się z nich lub być z nich wyprowadzone, zgodnie z prawami uznanymi przez francuski Kodeks własności intelektualnej i konwencje międzynarodowe.

9. Prawo odstąpienia od umowy

Klient ma 7-dniowy okres odstąpienia od umowy od daty dostawy, aby zwrócić produkty do Distri-Coutale w celu wymiany lub zwrotu pieniędzy, pod warunkiem, że produkty zostaną zwrócone w oryginalnym opakowaniu i w nienaruszonym stanie. Przed zwrotem jakiegokolwiek produktu klient musi skontaktować się z działem sprzedaży Distri-Coutale. Koszty przesyłki zwrotnej ponosi klient.

10. Gwarancje

Dostarczone produkty objęte są 10-letnią gwarancją obejmującą wszystkie ukryte wady wynikające z wady materiału, konstrukcji lub wykonania, które czynią je niezdatnymi do zamierzonego użytku.
Wszelkie gwarancje tracą ważność w przypadku niewłaściwego użytkowania, zaniedbania lub niewystarczającej konserwacji ze strony klienta.
Firma Distri-Coutale wymieni produkty uznane za wadliwe.
Produkty sprzedawane na tej stronie internetowej są zgodne z obowiązującymi przepisami francuskimi. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia wynikające z siły wyższej.

11. Prawo właściwe – Spory

Niniejsze warunki sprzedaży podlegają prawu francuskiemu. W przypadku sporu wyłączną jurysdykcję mają sądy francuskie.

12. Ochrona danych i prywatność

Zgodnie z ustawą nr 78-17 z dnia 6 stycznia 1978 r., zmienioną ustawą z dnia 6 sierpnia 2004 r. pod numerem 1372752, wskazuje się, że dane osobowe żądane od Klienta są niezbędne do realizacji jego zamówienia i przeznaczone są do użytku wewnętrznego firmy Distri-Coutale.
Klient ma zatem prawo dostępu, modyfikacji, sprostowania i sprzeciwu na warunkach przewidzianych prawem.