Определения

Клиент: любое профессиональное или физическое лицо, дееспособное в соответствии со статьями 1123 и далее Гражданского кодекса, или юридическое лицо, посещающее Сайт в соответствии с настоящими общими условиями.
Услуги и возможности: https://coutale.com предоставляет клиентам следующее:

Содержание: Все элементы, составляющие информацию, представленную на Сайте, включая тексты, изображения и видео.

Информация о клиенте: далее именуемая «Информация», она включает в себя все персональные данные, которые могут храниться на сайте https://coutale.com для управления вашей учетной записью, управления взаимоотношениями с клиентами, а также для аналитических и статистических целей.

Пользователь: Интернет-пользователь, подключающийся к указанному веб-сайту и использующий его.

Персональная информация: «Информация, которая позволяет в любой форме, прямо или косвенно, идентифицировать физических лиц, к которым она относится» (статья 4 Закона № 78-17 от 6 января 1978 г.).

Термины «персональные данные», «субъект данных», «обработчик» и «конфиденциальные данные» имеют значения, определенные Общим регламентом по защите данных (GDPR: № 2016-679).

1. Презентация веб-сайта.

В соответствии со статьей 6 Закона № 2004-575 от 21 июня 2004 года о доверии к цифровой экономике, пользователи веб-сайта https://coutale.com настоящим уведомляются о личности различных сторон, участвующих в его создании и поддержке:

Владелец : SARL DISTRI COUTALE, акционерный капитал 23 500 евро, номер плательщика НДС: FR 3 442 223 764 – La Chambre, 46700 Vire sur Lot
Ответственный за публикацию : Дистри Куталь – info@coutale.com
Руководителем публикации является физическое или юридическое лицо.
Веб-мастер : Distri Coutale – info@cooutale.com<
Хостинг : Shopify – 126 York St., Ottawa K2P 1L4, Ottawa, тел. 1-613-241-2828
Ответственный за защиту данных : Филипп Бернеде – info@coutale.com

2. Общие условия использования сайта и предлагаемых услуг.

Данный Сайт представляет собой произведение интеллектуальной собственности, защищенное положениями Кодекса об интеллектуальной собственности и применимыми международными нормами. Клиент ни при каких обстоятельствах не имеет права повторно использовать, передавать или эксплуатировать в своих интересах все или часть элементов или произведений Сайта.

Использование веб-сайта https://coutale.com подразумевает полное и безоговорочное принятие условий использования, описанных ниже. Эти условия использования могут быть изменены или дополнены в любое время; поэтому пользователям веб-сайта https://coutale.com рекомендуется регулярно с ними ознакомиться.

Этот веб-сайт обычно доступен пользователям в любое время. Однако https://coutale.com может приостановить доступ для проведения технического обслуживания. В таких случаях https://coutale.com постарается заранее уведомить пользователей о датах и времени проведения работ. Веб-сайт https://coutale.com регулярно обновляется его администратором. Аналогичным образом, юридические уведомления могут быть изменены в любое время; однако они являются обязательными для пользователя, которому рекомендуется как можно чаще ознакомиться с ними, чтобы оставаться в курсе событий.

3. Описание предоставляемых услуг.

Цель веб-сайта https://coutale.com — предоставить информацию обо всех видах деятельности компании. https://coutale.com стремится предоставлять на сайте максимально точную информацию. Однако компания не несет ответственности за любые упущения, неточности или несвоевременное обновление информации, будь то по собственной вине или по вине сторонних партнеров, предоставляющих эту информацию.

Вся информация, представленная на сайте https://coutale.com, носит исключительно информационный характер и может быть изменена. Кроме того, информация на сайте https://coutale.com не является исчерпывающей. Она предоставляется с учетом возможных изменений, внесенных после ее публикации.

4. Договорные ограничения в отношении технических данных.

Данный веб-сайт использует технологию JavaScript. Веб-сайт не несет ответственности за любой материальный ущерб, связанный с его использованием. Кроме того, пользователь соглашается получать доступ к веб-сайту, используя современное оборудование, свободное от вирусов, и современный, обновленный браузер. Веб-сайт https://coutale.com размещен поставщиком услуг в Европейском Союзе в соответствии с положениями Общего регламента по защите данных (GDPR: № 2016-679).

Цель состоит в предоставлении услуги, обеспечивающей максимально возможную доступность. Хостинг-провайдер гарантирует непрерывную работу 24 часа в сутки, 365 дней в году. Однако он оставляет за собой право прерывать предоставление хостинг-услуг на кратчайшие возможные периоды, в частности, для проведения технического обслуживания, модернизации инфраструктуры, устранения сбоев в инфраструктуре или в случае генерации трафика, который считается ненормальным.

https://coutale.com и хостинг-провайдер не несут ответственности за любые сбои в работе интернет-сети, телефонных линий или компьютерного и телефонного оборудования, в частности, из-за перегрузки сети, препятствующей доступу к серверу.

5. Интеллектуальная собственность и подделка.

https://coutale.com владеет правами интеллектуальной собственности и имеет права на использование всех элементов, доступных на веб-сайте, включая тексты, изображения, графику, логотипы, видео, значки и звуки. Любое воспроизведение, представление, изменение, публикация или адаптация всех или части элементов веб-сайта, независимо от используемых средств или процессов, запрещены без предварительного письменного разрешения https://coutale.com .

Любое несанкционированное использование сайта или любого из его элементов будет рассматриваться как нарушение и преследоваться в судебном порядке в соответствии с положениями статей L.335-2 и последующих статей Кодекса об интеллектуальной собственности.

6. Ограничение ответственности.

Сайт https://coutale.com выступает в качестве издателя. https://coutale.com несет ответственность за качество и точность публикуемого контента.

https://coutale.com не несет ответственности за любой прямой или косвенный ущерб, причиненный оборудованию пользователя при доступе к веб-сайту https://coutale.com , возникший либо в результате использования оборудования, не соответствующего техническим характеристикам, указанным в пункте 4, либо в результате возникновения ошибки или несовместимости.

https://coutale.com не несет ответственности за любые косвенные убытки (такие как потеря доли рынка или упущенная выгода), возникшие в результате использования веб-сайта https://coutale.com . Пользователям доступны интерактивные разделы (например, возможность задавать вопросы в разделе «Контакты»). https://coutale.com оставляет за собой право без предварительного уведомления удалять любой контент, размещенный в этих разделах, который нарушает действующее французское законодательство, в частности, положения, касающиеся защиты данных. В соответствующих случаях https://coutale.com также оставляет за собой право возбуждать гражданские и/или уголовные дела против пользователя, особенно в случае сообщений расистского, оскорбительного, клеветнического или порнографического характера, независимо от используемого носителя (текст, фотография и т. д.).

7. Управление персональными данными.

Клиент уведомлен о правилах, касающихся маркетинговых коммуникаций, законе от 21 июня 2014 года о доверии к цифровой экономике, Законе о защите данных от 6 августа 2004 года, а также об Общем регламенте по защите данных (GDPR: № 2016-679).

7.1 Лица, ответственные за сбор персональных данных

В отношении персональных данных, собранных при создании личного кабинета пользователя и его посещении сайта, контролером данных является: DISTRI COUTALE. https://coutale.com представлен компанией Distri Coutale, являющейся его законным представителем.

Как оператор персональных данных, компания https://coutale.com обязуется соблюдать применимые правовые нормы. В частности, клиент несет ответственность за определение целей обработки своих данных, предоставление своим потенциальным и существующим клиентам полной информации об обработке их персональных данных (на основании их согласия), а также за ведение точной и актуальной документации по обработке данных. При обработке персональных данных компания https://coutale.com предпринимает все разумные меры для обеспечения точности и соответствия персональных данных целям их обработки.

7.2 Цель сбора данных

https://coutale.com может обрабатывать все или часть следующих данных:

• для обеспечения навигации по Сайту, а также управления и отслеживания заказанных пользователем услуг: данные о подключении и использовании Сайта, выставление счетов, история заказов и т. д.
• Для предотвращения и борьбы с компьютерным мошенничеством (спамом, взломом и т. д.): используемое для просмотра веб-страниц компьютерное оборудование, IP-адрес, пароль (хешированный).
• для улучшения навигации по сайту: данные о подключении и использовании.
• Для участия в дополнительных опросах удовлетворенности на сайте https://coutale.com : адрес электронной почты
• Для проведения коммуникационных кампаний (SMS, электронная почта): номер телефона, адрес электронной почты.

Сайт https://coutale.com не продает ваши персональные данные, которые, следовательно, используются только при необходимости или в статистических и аналитических целях.

7.3 Право доступа, исправления и возражения

В соответствии с действующими европейскими правилами, пользователи сайта https://coutale.com имеют следующие права:

• Право доступа (статья 15 GDPR) и исправления (статья 16 GDPR), обновления и дополнения данных пользователя; право на ограничение или удаление персональных данных (статья 17 GDPR), если они неточны, неполны, неоднозначны, устарели или если их сбор, использование, раскрытие или хранение запрещено.
• право отозвать согласие в любое время (статья 13-2c GDPR)
• Право на ограничение обработки данных пользователя (статья 18 GDPR)
• Право возражать против обработки данных пользователя (статья 21 GDPR)
• право на переносимость данных, предоставленных пользователями, если эти данные подлежат автоматизированной обработке на основании их согласия или договора (статья 20 GDPR).
• Право определять судьбу данных пользователей после их смерти и выбирать, кому https://coutale.com должен (или не должен) раскрывать их данные третьей стороне, которую они ранее указали.

Как только https://coutale.com узнает о смерти пользователя и при отсутствии от него каких-либо указаний, https://coutale.com обязуется уничтожить его данные, за исключением случаев, когда их сохранение необходимо для доказательной базы или для выполнения юридического обязательства.

Если пользователь желает узнать, как https://coutale.com использует его персональные данные, запросить их исправление или возразить против их обработки, он может связаться с https://coutale.com в письменной форме по следующему адресу:

ДИСТРИ КУТАЛЕ – DPO, Филипп Бернед
Палата 46700 Вир-сюр-Лот.

В этом случае Пользователь должен указать Персональные данные, которые он/она хотел(а) бы исправить, обновить или удалить на сайте https://coutale.com , четко идентифицировав себя с помощью копии документа, удостоверяющего личность (удостоверения личности или паспорта).

Запросы на удаление персональных данных будут рассматриваться в соответствии с юридическими обязательствами, возложенными на https://coutale.com , в частности, в отношении хранения и архивирования документов. Наконец, пользователи https://coutale.com могут подать жалобу в надзорные органы, в частности, в CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

7.4 Неразглашение персональных данных

https://coutale.com не будет обрабатывать, размещать или передавать информацию, собранную о своих клиентах, в страны, находящиеся за пределами Европейского союза или признанные Европейской комиссией «не соответствующими требованиям», без предварительного уведомления клиента. Однако https://coutale.com сохраняет за собой право выбирать своих технических и коммерческих субподрядчиков при условии, что они предоставляют достаточные гарантии в соответствии с требованиями Общего регламента по защите данных (GDPR: № 2016-679).

https://coutale.com обязуется принимать все необходимые меры предосторожности для обеспечения безопасности информации и, в частности, для предотвращения ее разглашения неавторизованным лицам. Однако, если https://coutale.com узнает об инциденте, затрагивающем целостность или конфиденциальность информации клиента, он как можно скорее уведомит клиента и сообщит о принятых мерах по исправлению ситуации. Кроме того, https://coutale.com не собирает никаких «конфиденциальных данных».

Персональные данные пользователя могут обрабатываться дочерними компаниями https://coutale.com и субподрядчиками (поставщиками услуг) исключительно в целях настоящей политики.

В рамках своих соответствующих обязанностей и в целях, указанных выше, основными лицами, которые, скорее всего, будут иметь доступ к данным пользователей с сайта https://coutale.com, являются, прежде всего, наши сотрудники службы поддержки клиентов.

8. Уведомление об инциденте

Несмотря на все наши усилия, ни один метод передачи данных через Интернет или метод электронного хранения не является полностью безопасным. Поэтому мы не можем гарантировать абсолютную безопасность. В случае обнаружения нарушения безопасности мы уведомим пострадавших пользователей, чтобы они могли принять соответствующие меры. Наши процедуры уведомления об инцидентах соответствуют нашим юридическим обязательствам как на национальном, так и на европейском уровне. Мы обязуемся в полной мере информировать наших клиентов обо всех вопросах, касающихся безопасности их счетов, и предоставлять им всю необходимую информацию, чтобы помочь им выполнить свои собственные обязательства по отчетности перед регулирующими органами.

Никакая личная информация пользователей веб-сайта https://coutale.com не публикуется без их ведома, не обменивается, не передается, не уступает и не продается третьим лицам ни в каком виде. Только в случае приобретения https://coutale.com и прав на него такая информация будет передана потенциальному покупателю, который, в свою очередь, будет обязан сохранять и изменять данные пользователей веб-сайта https://coutale.com .

Безопасность

Для обеспечения безопасности и конфиденциальности персональных данных и данных о состоянии здоровья, https://coutale.com использует сети, защищенные стандартными средствами, такими как межсетевые экраны, псевдонимизация, шифрование и пароли.

При обработке персональных данных https://coutale.com принимает все разумные меры для защиты их от потери, неправомерного использования, несанкционированного доступа, разглашения, изменения или уничтожения.

9. Гиперссылки, «cookie» и интернет-теги

На сайте https://coutale.com содержится ряд гиперссылок на другие сайты, созданные с разрешения https://coutale.com . Однако https://coutale.com не может проверить содержание этих внешних сайтов и, следовательно, не несет за них ответственности.

Если вы не отключите файлы cookie, вы соглашаетесь с тем, что сайт может их использовать. Вы можете отключить эти файлы cookie в любое время и бесплатно, используя предоставленные и описанные ниже варианты отказа, помня при этом, что это может ограничить или полностью исключить доступ ко всем или части услуг, предлагаемых сайтом.

9.1. «ПЕЧЕНЬЕ»

«Cookie» — это небольшой файл данных, отправляемый в браузер пользователя и сохраняемый на устройстве пользователя (например, компьютере, смартфоне) (далее «Cookie»). Этот файл содержит такую информацию, как доменное имя пользователя, интернет-провайдер пользователя, операционная система пользователя, а также дата и время доступа. Cookie не представляют никакой опасности для устройства пользователя.

https://coutale.com может обрабатывать информацию о посещении пользователем сайта, такую как просмотренные страницы и выполненные поисковые запросы. Эта информация позволяет https://coutale.com улучшать контент сайта и удобство использования для пользователя.

Файлы cookie облегчают навигацию и/или предоставление услуг, предлагаемых Сайтом. Пользователи могут настроить свой браузер таким образом, чтобы иметь возможность решать, принимать файлы cookie или нет, чтобы они либо сохранялись на их устройстве, либо отклонялись, систематически или в зависимости от их происхождения. Пользователи также могут настроить свой браузер так, чтобы он запрашивал подтверждение принятия или отклонения файлов cookie в каждом конкретном случае, прежде чем файл cookie будет сохранен на их устройстве. https://coutale.com информирует пользователей о том, что в этом случае некоторые функции браузера могут быть недоступны.

Если Пользователь отказывается разрешить сохранение файлов cookie на своем устройстве или в браузере, или если Пользователь удаляет уже сохраненные файлы cookie, Пользователь информируется о том, что его возможности просмотра Сайта могут быть ограничены. Это также может произойти, если https://coutale.com или один из его поставщиков услуг не может распознать по техническим причинам тип используемого браузера на устройстве, языковые и графические настройки, а также страну, из которой устройство, по-видимому, подключено к Интернету.

В соответствующих случаях https://coutale.com снимает с себя всякую ответственность за любые последствия, связанные с ухудшением работы Сайта и любых услуг, предлагаемых https://coutale.com , в результате (i) отказа Пользователя от использования файлов cookie или (ii) невозможности https://coutale.com сохранять или получать доступ к файлам cookie, необходимым для их работы, из-за настроек Пользователя. Управление файлами cookie и пользовательские предпочтения различаются в зависимости от браузера. Эта информация описана в справочном меню браузера, где объясняется, как Пользователь может изменить свои настройки файлов cookie.

Пользователь может в любое время выразить и изменить свои предпочтения в отношении файлов cookie. https://coutale.com также может использовать услуги сторонних поставщиков для сбора и обработки информации, описанной в этом разделе.

Наконец, при нажатии на значки социальных сетей Twitter, Facebook, LinkedIn и Google Plus, размещенные на сайте https://coutale.com или в его мобильном приложении, и если пользователь согласился на размещение файлов cookie, продолжая просмотр веб-сайта или мобильного приложения https://coutale.com , Twitter, Facebook, LinkedIn и Google Plus также могут размещать файлы cookie на ваших устройствах (компьютере, планшете, мобильном телефоне).

Файлы cookie этого типа размещаются на вашем устройстве только в том случае, если вы даете на это согласие, продолжая просматривать веб-сайт https://coutale.com или мобильное приложение. Пользователи могут в любое время отозвать свое согласие на размещение файлов cookie этого типа на сайте https://coutale.com .

Статья 9.2. ИНТЕРНЕТ-ТЕГИ

Сайт https://coutale.com может время от времени использовать интернет-маяки (также известные как «теги», теги действий, пиксельные GIF-файлы, прозрачные GIF-файлы, невидимые GIF-файлы и GIF-файлы 1x1) и распространять их через партнера по веб-аналитике, который может находиться (и, следовательно, хранить соответствующую информацию, включая IP-адрес пользователя) в другой стране.

Эти метки размещаются как в онлайн-рекламе, обеспечивающей доступ пользователей интернета к Сайту, так и на различных страницах Сайта.

Эта технология позволяет https://coutale.com оценивать реакцию посетителей на Сайт и эффективность их действий (например, количество открытий страниц и просмотренную информацию), а также использование Пользователем данного Сайта.

Внешний поставщик услуг может собирать информацию о посетителях Сайта и других веб-сайтов с помощью этих тегов, составлять отчеты об активности на Сайте https://coutale.com и предоставлять другие услуги, связанные с использованием Сайта и Интернета.

10. Применимое право и юрисдикция.

Любые споры, связанные с использованием веб-сайта https://coutale.com , регулируются французским правом. За исключением случаев, когда это запрещено законом, исключительная юрисдикция предоставляется компетентным судам Каора.