Definities

Klant: elke professionele of natuurlijke persoon die bevoegd is in de zin van artikel 1123 e.v. van het Burgerlijk Wetboek, of rechtspersoon, die de Site bezoekt onder voorbehoud van deze algemene voorwaarden.
Diensten en functies: https://coutale.com biedt het volgende aan klanten:

Inhoud: Alle elementen die de informatie op de site vormen, inclusief teksten, afbeeldingen en video's.

Klantgegevens: Hierna aangeduid als "Informatie", omvattende alle persoonsgegevens die door https://coutale.com bewaard kunnen worden voor het beheer van uw account, klantrelatiebeheer en voor analyse- en statistische doeleinden.

Gebruiker: Internetgebruiker die verbinding maakt met en gebruikmaakt van de bovengenoemde website.

Persoonsgegevens: "Informatie die, in welke vorm dan ook, direct of indirect de identificatie mogelijk maakt van de natuurlijke personen op wie deze betrekking heeft" (artikel 4 van Wet nr. 78-17 van 6 januari 1978).

De termen ‘persoonsgegevens’, ‘betrokkene’, ‘verwerker’ en ‘gevoelige gegevens’ hebben de betekenis zoals gedefinieerd in de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG: nr. 2016-679).

1. Websitepresentatie.

Overeenkomstig artikel 6 van Wet nr. 2004-575 van 21 juni 2004 betreffende het vertrouwen in de digitale economie, worden gebruikers van de website https://coutale.com hierbij geïnformeerd over de identiteit van de verschillende partijen die betrokken zijn bij de creatie en het onderhoud ervan:

Eigenaar : SARL DISTRI COUTALE, aandelenkapitaal van € 23.500, BTW-nummer: FR 3 442 223 764 – La Chambre, 46700 Vire sur Lot
Publicatiemanager : Distri Coutale – info@coutale.com
De publicatiebeheerder is een natuurlijke persoon of een rechtspersoon.
Webmaster : Distri Coutale – info@coutale.com<
Host : Shopify – 126 York St. Ottawa K2P 1L4 Ottawa 1-613-241-2828
Functionaris voor gegevensbescherming : Philippe Bernede – info@coutale.com

2. Algemene gebruiksvoorwaarden van de site en de aangeboden diensten.

De website vormt een intellectueel eigendomsrecht dat beschermd wordt door de bepalingen van de wet op de intellectuele eigendom en de toepasselijke internationale regelgeving. De klant mag in geen geval de elementen of werken van de website, of delen daarvan, hergebruiken, overdragen of voor eigen voordeel exploiteren.

Het gebruik van de website https://coutale.com impliceert de volledige en onvoorwaardelijke acceptatie van de onderstaande gebruiksvoorwaarden. Deze gebruiksvoorwaarden kunnen te allen tijde worden gewijzigd of aangevuld; gebruikers van de website https://coutale.com worden daarom aangemoedigd deze regelmatig te raadplegen.

Deze website is normaal gesproken te allen tijde toegankelijk voor gebruikers. https://coutale.com kan echter besluiten de toegang te onderbreken voor technisch onderhoud. In dergelijke gevallen zal https://coutale.com ernaar streven gebruikers vooraf te informeren over de data en tijden van het onderhoud. De website https://coutale.com wordt regelmatig bijgewerkt door de beheerder. Ook de juridische mededelingen kunnen te allen tijde worden gewijzigd; ze zijn echter bindend voor de gebruiker, die wordt aangemoedigd deze zo vaak mogelijk te raadplegen om op de hoogte te blijven.

3. Beschrijving van de geleverde diensten.

De website https://coutale.com heeft als doel informatie te verstrekken over alle activiteiten van het bedrijf. https://coutale.com streeft ernaar om zo nauwkeurige mogelijke informatie op de website te bieden. Het bedrijf kan echter niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele omissies, onnauwkeurigheden of het niet bijwerken van de informatie, ongeacht of dit te wijten is aan eigen handelen of aan handelen van externe partners die deze informatie verstrekken.

Alle informatie op de website https://coutale.com is uitsluitend bedoeld ter informatie en kan worden gewijzigd. Bovendien is de informatie op de website https://coutale.com niet volledig. Deze wordt verstrekt onder voorbehoud van wijzigingen die sinds de publicatie ervan kunnen zijn aangebracht.

4. Contractuele beperkingen op technische gegevens.

Deze website maakt gebruik van JavaScript-technologie. De website kan niet aansprakelijk worden gesteld voor materiële schade die voortvloeit uit het gebruik ervan. Bovendien stemt de gebruiker ermee in de website te bezoeken met actuele, virusvrije apparatuur en een moderne, bijgewerkte browser. De website https://coutale.com wordt gehost door een dienstverlener binnen de Europese Unie, in overeenstemming met de bepalingen van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG: nr. 2016-679).

Het doel is een dienst te leveren die de hoogst mogelijke beschikbaarheid garandeert. De hostingprovider garandeert een continue service, 24 uur per dag, 7 dagen per week. De provider behoudt zich echter het recht voor de hostingdienst voor de kortst mogelijke periodes te onderbreken, met name voor onderhoud, infrastructuurverbeteringen, infrastructuurstoringen of indien de diensten een als abnormaal beschouwde verkeersbelasting genereren.

https://coutale.com en de hostingprovider kunnen niet aansprakelijk worden gesteld voor storingen in het internetnetwerk, telefoonlijnen of computer- en telefoonapparatuur, met name als gevolg van netwerkcongestie die de toegang tot de server verhindert.

5. Intellectueel eigendom en namaak.

https://coutale.com bezit de intellectuele eigendomsrechten en het gebruiksrecht voor alle elementen die toegankelijk zijn op de website, waaronder teksten, afbeeldingen, grafieken, logo's, video's, pictogrammen en geluiden. Elke reproductie, weergave, wijziging, publicatie of aanpassing van alle of een deel van de website-elementen, ongeacht de gebruikte middelen of processen, is verboden zonder de voorafgaande schriftelijke toestemming van https://coutale.com .

Elk ongeoorloofd gebruik van de site of van een van de onderdelen ervan zal worden beschouwd als een inbreuk en worden vervolgd overeenkomstig de bepalingen van artikel L.335-2 e.v. van het Wetboek van Intellectuele Eigendom.

6. Beperkingen van aansprakelijkheid.

https://coutale.com treedt op als uitgever van de website. https://coutale.com is verantwoordelijk voor de kwaliteit en nauwkeurigheid van de inhoud die het publiceert.

https://coutale.com kan niet aansprakelijk worden gesteld voor enige directe of indirecte schade aan de apparatuur van de gebruiker bij het bezoeken van de website https://coutale.com , die voortvloeit uit het gebruik van apparatuur die niet voldoet aan de specificaties zoals vermeld in punt 4, of uit het optreden van een bug of incompatibiliteit.

https://coutale.com kan niet aansprakelijk worden gesteld voor indirecte schade (zoals verlies van marktaandeel of gemiste kansen) die voortvloeit uit het gebruik van de website https://coutale.com . Interactieve gedeelten (zoals de mogelijkheid om vragen te stellen in het contactgedeelte) zijn beschikbaar voor gebruikers. https://coutale.com behoudt zich het recht voor om, zonder voorafgaande kennisgeving, alle inhoud die in deze gedeelten is geplaatst en die in strijd is met de toepasselijke Franse wetgeving, met name bepalingen met betrekking tot gegevensbescherming, te verwijderen. Indien van toepassing, behoudt https://coutale.com zich tevens het recht voor om civiele en/of strafrechtelijke stappen tegen de gebruiker te ondernemen, met name in het geval van racistische, beledigende, lasterlijke of pornografische berichten, ongeacht het gebruikte medium (tekst, foto, enz.).

7. Beheer van persoonsgegevens.

De klant wordt op de hoogte gesteld van de regelgeving met betrekking tot marketingcommunicatie, de wet van 21 juni 2014 betreffende het vertrouwen in de digitale economie, de Wet bescherming persoonsgegevens van 6 augustus 2004 en de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG: nr. 2016-679).

7.1 De verantwoordelijken voor het verzamelen van persoonsgegevens

Voor persoonsgegevens die worden verzameld tijdens het aanmaken van het persoonlijke account van de gebruiker en het browsen op de website, is DISTRI COUTALE de verwerkingsverantwoordelijke. https://coutale.com wordt vertegenwoordigd door Distri Coutale, haar wettelijke vertegenwoordiger.

Als verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die zij verzamelt, is https://coutale.com verplicht zich te voldoen aan de toepasselijke wettelijke bepalingen. In het bijzonder is het de verantwoordelijkheid van de klant om de doeleinden van haar gegevensverwerking te definiëren, haar potentiële en bestaande klanten volledige informatie te verstrekken over de verwerking van hun persoonsgegevens (op basis van hun toestemming) en een nauwkeurig en actueel register van verwerkingsactiviteiten bij te houden. Wanneer https://coutale.com persoonsgegevens verwerkt, neemt zij alle redelijke maatregelen om de juistheid en relevantie van de persoonsgegevens te waarborgen met betrekking tot de doeleinden waarvoor zij worden verwerkt.

7.2 Doel van de verzamelde gegevens

https://coutale.com kan alle of een deel van de volgende gegevens verwerken:

• Om navigatie op de site mogelijk te maken en het beheer en de tracking van door de gebruiker bestelde diensten te verzorgen: verbindings- en gebruiksgegevens van de site, facturering, bestelgeschiedenis, enz.
• Om computerfraude (spam, hacking, enz.) te voorkomen en te bestrijden: computerhardware die gebruikt wordt voor het internetten, IP-adres, wachtwoord (gehasht)
• Om de navigatie op de site te verbeteren: verbindings- en gebruiksgegevens
• Om deel te nemen aan de optionele tevredenheidsonderzoeken op https://coutale.com : e-mailadres
• Voor het uitvoeren van communicatiecampagnes (sms, e-mail): telefoonnummer, e-mailadres

https://coutale.com verkoopt uw persoonlijke gegevens niet. Deze worden daarom alleen gebruikt wanneer dat nodig is of voor statistische en analytische doeleinden.

7.3 Recht op inzage, rectificatie en bezwaar

In overeenstemming met de huidige Europese regelgeving hebben gebruikers van https://coutale.com de volgende rechten:

• Recht op inzage (artikel 15 AVG) en correctie (artikel 16 AVG), bijwerking en aanvulling van gebruikersgegevens; recht op beperking of verwijdering van persoonsgegevens (artikel 17 AVG) wanneer deze onjuist, onvolledig, onduidelijk of verouderd zijn, of wanneer het verzamelen, gebruiken, openbaar maken of bewaren ervan verboden is.
• recht om toestemming te allen tijde in te trekken (artikel 13-2c AVG)
• Recht om de verwerking van gebruikersgegevens te beperken (artikel 18 AVG)
• Recht om bezwaar te maken tegen de verwerking van gebruikersgegevens (artikel 21 AVG)
• Recht op dataportabiliteit voor gegevens die gebruikers hebben verstrekt, wanneer deze gegevens worden verwerkt op basis van hun toestemming of een overeenkomst (artikel 20 AVG).
• Het recht om te bepalen wat er met de gegevens van gebruikers na hun overlijden gebeurt en om te kiezen aan wie https://coutale.com hun gegevens wel (of niet) mag bekendmaken aan een derde partij die zij eerder hebben aangewezen.

Zodra https://coutale.com kennisneemt van het overlijden van een gebruiker en er geen instructies van de gebruiker zijn ontvangen, verbindt https://coutale.com zich ertoe de gegevens van die gebruiker te vernietigen, tenzij het bewaren ervan noodzakelijk is voor bewijsdoeleinden of om aan een wettelijke verplichting te voldoen.

Indien de gebruiker wenst te weten hoe https://coutale.com zijn/haar persoonsgegevens gebruikt, correctie ervan wenst te verzoeken of bezwaar wil maken tegen de verwerking ervan, kan de gebruiker schriftelijk contact opnemen met https://coutale.com op het volgende adres:

DISTRI COUTALE – DPO, Philippe Bernede
De kamer 46700 Vire sur Lot.

In dit geval moet de gebruiker de persoonsgegevens aangeven die hij/zij door https://coutale.com wil laten corrigeren, bijwerken of verwijderen, door zich duidelijk te identificeren met een kopie van een identiteitsbewijs (identiteitskaart of paspoort).

Verzoeken om verwijdering van persoonsgegevens zijn onderworpen aan de wettelijke verplichtingen die gelden voor https://coutale.com , met name met betrekking tot het bewaren en archiveren van documenten. Gebruikers van https://coutale.com kunnen tot slot een klacht indienen bij de toezichthoudende autoriteiten, in het bijzonder de CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

7.4 Geheimhouding van persoonsgegevens

https://coutale.com zal de over haar klanten verzamelde informatie niet verwerken, opslaan of overdragen naar een land buiten de Europese Unie of een land dat door de Europese Commissie als "ontoereikend" wordt aangemerkt, zonder de klant daarover eerst te informeren. https://coutale.com staat het echter vrij om haar technische en commerciële onderaannemers te kiezen, mits zij voldoende garanties bieden met betrekking tot de vereisten van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG: nr. 2016-679).

https://coutale.com zet zich in om alle noodzakelijke voorzorgsmaatregelen te nemen om de veiligheid van informatie te waarborgen en met name om openbaarmaking aan onbevoegden te voorkomen. Mocht https://coutale.com echter kennis krijgen van een incident dat de integriteit of vertrouwelijkheid van klantgegevens aantast, dan zal zij de klant zo spoedig mogelijk informeren en de genomen corrigerende maatregelen meedelen. Bovendien verzamelt https://coutale.com geen "gevoelige gegevens".

De persoonsgegevens van de gebruiker kunnen worden verwerkt door dochterondernemingen van https://coutale.com en onderaannemers (dienstverleners), uitsluitend voor de doeleinden van dit beleid.

Binnen de grenzen van hun respectievelijke verantwoordelijkheden en voor de hierboven genoemde doeleinden, zijn de belangrijkste personen die toegang hebben tot gebruikersgegevens van https://coutale.com in de eerste plaats onze klantenservicemedewerkers.

8. Incidentmelding

Ondanks al onze inspanningen is geen enkele methode voor gegevensoverdracht via internet of elektronische opslag volledig veilig. Daarom kunnen wij geen absolute veiligheid garanderen. Indien wij op de hoogte raken van een beveiligingslek, zullen wij de getroffen gebruikers hiervan op de hoogte stellen, zodat zij passende maatregelen kunnen nemen. Onze procedures voor incidentmeldingen voldoen aan onze wettelijke verplichtingen, zowel op nationaal als Europees niveau. Wij zetten ons in om onze klanten volledig te informeren over alle zaken met betrekking tot de beveiliging van hun accounts en hen te voorzien van alle informatie die nodig is om te voldoen aan hun eigen wettelijke rapportageverplichtingen.

Persoonlijke gegevens van gebruikers van de website https://coutale.com worden zonder hun medeweten niet gepubliceerd, uitgewisseld, overgedragen, toegewezen of verkocht aan derden, op welk medium dan ook. Alleen in het geval van de overname van https://coutale.com en de bijbehorende rechten, zullen dergelijke gegevens worden overgedragen aan de potentiële koper, die op zijn beurt gebonden is aan dezelfde verplichting om de gegevens met betrekking tot de gebruikers van de website https://coutale.com te bewaren en aan te passen.

Beveiliging

Om de veiligheid en vertrouwelijkheid van persoonsgegevens en persoonlijke gezondheidsgegevens te waarborgen, maakt https://coutale.com gebruik van netwerken die beschermd worden door standaardmaatregelen zoals firewalls, pseudonimisering, encryptie en wachtwoorden.

Bij de verwerking van persoonsgegevens neemt https://coutale.com alle redelijke maatregelen om deze te beschermen tegen verlies, misbruik, ongeautoriseerde toegang, openbaarmaking, wijziging of vernietiging.

9. Hyperlinks, “cookies” en internettags

De website https://coutale.com bevat een aantal hyperlinks naar andere websites, die met toestemming van https://coutale.com zijn opgezet. https://coutale.com kan de inhoud van deze externe sites echter niet controleren en aanvaardt daarom geen verantwoordelijkheid ervoor.

Tenzij u ervoor kiest om cookies uit te schakelen, gaat u ermee akkoord dat de site deze mag gebruiken. U kunt deze cookies op elk moment en kosteloos uitschakelen via de onderstaande opt-out-opties. Houd er rekening mee dat dit de toegang tot alle of een deel van de diensten van de site kan beperken of belemmeren.

9.1. “KOEKJES”

Een "cookie" is een klein gegevensbestand dat naar de browser van de gebruiker wordt verzonden en op het apparaat van de gebruiker (bijv. computer, smartphone) wordt opgeslagen (hierna "cookies" genoemd). Dit bestand bevat informatie zoals de domeinnaam van de gebruiker, de internetprovider van de gebruiker, het besturingssysteem van de gebruiker en de datum en tijd van toegang. Cookies vormen geen enkel risico voor de gebruiker om het apparaat te beschadigen.

https://coutale.com kan informatie verwerken over het bezoek van de gebruiker aan de website, zoals bekeken pagina's en uitgevoerde zoekopdrachten. Deze informatie stelt https://coutale.com in staat de inhoud van de website en de browse-ervaring van de gebruiker te verbeteren.

Cookies vergemakkelijken de navigatie en/of de levering van diensten die door de website worden aangeboden. Gebruikers kunnen hun browser zo configureren dat ze zelf kunnen bepalen of ze cookies accepteren of niet, zodat cookies systematisch of op basis van hun herkomst op hun apparaat worden opgeslagen of geweigerd. Gebruikers kunnen hun browser ook zo configureren dat ze per geval worden gevraagd of ze cookies moeten accepteren of weigeren voordat een cookie op hun apparaat wordt opgeslagen. https://coutale.com informeert gebruikers dat in dit geval sommige browserfunctionaliteiten mogelijk niet beschikbaar zijn.

Als de gebruiker weigert cookies op zijn apparaat of browser op te slaan, of als de gebruiker reeds opgeslagen cookies verwijdert, wordt de gebruiker erop gewezen dat zijn browse-ervaring op de site mogelijk beperkt is. Dit kan ook het geval zijn wanneer https://coutale.com of een van haar serviceproviders, om technische compatibiliteitsredenen, het type browser dat door het apparaat wordt gebruikt, de taal- en weergave-instellingen of het land van waaruit het apparaat met internet is verbonden, niet kan herkennen.

Indien van toepassing, wijst https://coutale.com alle aansprakelijkheid af voor eventuele gevolgen van een verminderde werking van de Site en de door https://coutale.com aangeboden diensten, voortvloeiend uit (i) de weigering van cookies door de Gebruiker of (ii) het onvermogen van https://coutale.com om de voor de werking noodzakelijke cookies op te slaan of te openen vanwege de instellingen van de Gebruiker. Cookiebeheer en gebruikersvoorkeuren variëren per browser. Deze informatie wordt beschreven in het helpmenu van de browser, waarin wordt uitgelegd hoe de Gebruiker zijn/haar cookie-instellingen kan wijzigen.

De gebruiker kan zijn of haar cookievoorkeuren op elk moment instellen en wijzigen. https://coutale.com kan ook gebruikmaken van de diensten van externe providers om de in dit gedeelte beschreven informatie te verzamelen en te verwerken.

Tot slot, door te klikken op de pictogrammen van de sociale netwerken Twitter, Facebook, LinkedIn en Google Plus die op de website van https://coutale.com of in de mobiele app verschijnen, en als de gebruiker het plaatsen van cookies heeft geaccepteerd door verder te browsen op de website of de mobiele app van https://coutale.com , kunnen Twitter, Facebook, LinkedIn en Google Plus ook cookies op uw apparaten (computer, tablet, mobiele telefoon) plaatsen.

Deze soorten cookies worden alleen op uw apparaat geplaatst als u hiermee instemt door verder te browsen op de website of mobiele applicatie van https://coutale.com . Gebruikers kunnen hun toestemming voor het plaatsen van deze soorten cookies door https://coutale.com op elk moment intrekken.

Artikel 9.2. INTERNETTAGS

https://coutale.com kan incidenteel gebruikmaken van internetbakens (ook wel bekend als "tags", actietags, pixel-GIF's, transparante GIF's, onzichtbare GIF's en 1x1 GIF's) en deze inzetten via een webanalysepartner die zich mogelijk in een buitenland bevindt (en dus de bijbehorende informatie, inclusief het IP-adres van de gebruiker, opslaat).

Deze tags worden zowel in online advertenties geplaatst waarmee internetgebruikers toegang krijgen tot de site, als op de verschillende pagina's van de site zelf.

Deze technologie stelt https://coutale.com in staat om de reacties van bezoekers op de site en de effectiviteit van de acties te evalueren (bijvoorbeeld het aantal keren dat een pagina wordt geopend en de bekeken informatie), evenals het gebruik van deze site door de gebruiker.

De externe dienstverlener kan via deze tags informatie verzamelen over bezoekers van de Site en andere websites, rapporten samenstellen over de Site-activiteit voor https://coutale.com en andere diensten leveren met betrekking tot het gebruik van de Site en het internet.

10. Toepasselijk recht en bevoegdheid.

Alle geschillen met betrekking tot het gebruik van de website https://coutale.com worden beheerst door het Franse recht. Tenzij wettelijk anders bepaald, is de bevoegde rechtbank van Cahors exclusief bevoegd.