Definições

Cliente: qualquer pessoa física ou jurídica, profissional ou individual, capaz nos termos dos artigos 1123 e seguintes do Código Civil, que acesse o Site sujeita a estes termos e condições gerais.
Serviços e funcionalidades: A https://coutale.com oferece o seguinte aos seus clientes:

Conteúdo: Todos os elementos que constituem a informação presente no Site, incluindo textos, imagens e vídeos.

Informações do cliente: Doravante denominadas "Informações", que correspondem a todos os dados pessoais que possam ser mantidos pela https://coutale.com para a gestão da sua conta, gestão do relacionamento com o cliente e para fins de análise e estatística.

Usuário: Usuário da Internet que se conecta e utiliza o site mencionado anteriormente.

Informações pessoais: "Informações que permitem, de qualquer forma, direta ou indiretamente, a identificação das pessoas físicas a quem se referem" (Artigo 4º da Lei nº 78-17, de 6 de janeiro de 1978).

Os termos “dados pessoais”, “titular dos dados”, “responsável pelo tratamento” e “dados sensíveis” têm os significados definidos pelo Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD: n.º 2016-679).

1. Apresentação do site.

Nos termos do artigo 6.º da Lei n.º 2004-575, de 21 de junho de 2004, sobre a Confiança na Economia Digital, os utilizadores do sítio web https://coutale.com são desde já informados da identidade das várias entidades envolvidas na sua criação e manutenção:

Proprietário : SARL DISTRI COUTALE, Capital social de € 23.500, Número de identificação fiscal: FR 3 442 223 764 – La Chambre, 46700 Vire sur Lot
Gerente de publicação : Distri Coutale – info@coutale.com
O gestor de publicação é uma pessoa singular ou coletiva.
Webmaster : Distri Coutale – info@coutale.com<
Hospedagem : Shopify – 126 York St. Ottawa K2P 1L4 Ottawa 1-613-241-2828
Encarregado da Proteção de Dados : Philippe Bernede – info@coutale.com

2. Termos e condições gerais de utilização do site e dos serviços oferecidos.

O Site constitui uma obra intelectual protegida pelas disposições do Código da Propriedade Intelectual e pelas normas internacionais aplicáveis. O Cliente não poderá, em hipótese alguma, reutilizar, transferir ou explorar em seu próprio benefício a totalidade ou parte dos elementos ou obras do Site.

A utilização do site https://coutale.com implica a aceitação integral e sem reservas dos termos e condições de utilização descritos abaixo. Estes termos e condições de utilização podem ser modificados ou complementados a qualquer momento; portanto, recomenda-se aos utilizadores do site https://coutale.com que os consultem regularmente.

Este site normalmente está acessível aos usuários a qualquer momento. No entanto, a https://coutale.com poderá interromper o acesso para manutenção técnica. Nesses casos, a https://coutale.com se esforçará para informar os usuários com antecedência sobre as datas e horários da manutenção. O site https://coutale.com é atualizado regularmente pelo seu administrador. Da mesma forma, os avisos legais podem ser modificados a qualquer momento; no entanto, eles são vinculativos para o usuário, que é incentivado a consultá-los com a maior frequência possível para se manter informado.

3. Descrição dos serviços prestados.

O site https://coutale.com tem como objetivo fornecer informações sobre todas as atividades da empresa. A https://coutale.com se esforça para fornecer informações no site que sejam as mais precisas possíveis. No entanto, não pode ser responsabilizada por quaisquer omissões, imprecisões ou falhas na atualização das informações, sejam elas decorrentes de suas próprias ações ou das ações de parceiros terceirizados que fornecem essas informações.

Todas as informações fornecidas no site https://coutale.com são apenas para fins informativos e estão sujeitas a alterações. Além disso, as informações no site https://coutale.com não são exaustivas. Elas são fornecidas sujeitas a modificações que possam ter sido feitas desde a sua publicação.

4. Limitações contratuais sobre dados técnicos.

Este site utiliza a tecnologia JavaScript. O site não se responsabiliza por quaisquer danos materiais relacionados ao seu uso. Além disso, o usuário concorda em acessar o site utilizando equipamentos atualizados, livres de vírus e com um navegador moderno e atualizado. O site https://coutale.com é hospedado por um provedor de serviços localizado na União Europeia, em conformidade com as disposições do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD: nº 2016-679).

O objetivo é fornecer um serviço que garanta a maior acessibilidade possível. O provedor de hospedagem garante serviço contínuo 24 horas por dia, todos os dias do ano. No entanto, reserva-se o direito de interromper o serviço de hospedagem pelos menores períodos possíveis, especialmente para manutenção, melhorias na infraestrutura, falhas na infraestrutura ou se os serviços gerarem tráfego considerado anormal.

A https://coutale.com e o provedor de hospedagem não podem ser responsabilizados por qualquer mau funcionamento da rede de internet, linhas telefônicas ou equipamentos de informática e telefonia, em particular devido à congestão da rede que impeça o acesso ao servidor.

5. Propriedade intelectual e contrafação.

A https://coutale.com detém os direitos de propriedade intelectual e os direitos de uso de todos os elementos acessíveis no site, incluindo textos, imagens, gráficos, logotipos, vídeos, ícones e sons. Qualquer reprodução, representação, modificação, publicação ou adaptação total ou parcial dos elementos do site, independentemente dos meios ou processos utilizados, é proibida sem a autorização prévia e por escrito da https://coutale.com .

Qualquer uso não autorizado do site ou de qualquer um de seus elementos será considerado uma infração e processado de acordo com as disposições dos artigos L.335-2 e seguintes do Código da Propriedade Intelectual.

6. Limitações de responsabilidade.

A https://coutale.com atua como editora do site. A https://coutale.com é responsável pela qualidade e precisão do conteúdo que publica.

A https://coutale.com não se responsabiliza por quaisquer danos diretos ou indiretos causados ao equipamento do usuário ao acessar o site https://coutale.com , resultantes do uso de equipamento que não atenda às especificações indicadas no ponto 4, ou da ocorrência de um bug ou incompatibilidade.

A https://coutale.com não se responsabiliza por quaisquer danos indiretos (como perda de quota de mercado ou perda de oportunidades) resultantes da utilização do website https://coutale.com . Áreas interativas (como a possibilidade de colocar questões na secção de contactos) estão disponíveis aos utilizadores. A https://coutale.com reserva-se o direito de remover, sem aviso prévio, qualquer conteúdo publicado nestas áreas que viole a legislação francesa aplicável, em particular as disposições relativas à proteção de dados. Quando aplicável, a https://coutale.com reserva-se ainda o direito de intentar ações cíveis e/ou criminais contra o utilizador, especialmente no caso de mensagens racistas, abusivas, difamatórias ou pornográficas, independentemente do meio utilizado (texto, fotografia, etc.).

7. Gestão de dados pessoais.

O Cliente é informado sobre as normas relativas à comunicação de marketing, a lei de 21 de junho de 2014 relativa à confiança na economia digital, a Lei de Proteção de Dados de 6 de agosto de 2004, bem como o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD: n.º 2016-679).

7.1 Responsáveis pela coleta de dados pessoais

Para os Dados Pessoais coletados durante a criação da conta pessoal do Usuário e sua navegação no Site, o controlador de dados é: DISTRI COUTALE. https://coutale.com é representado pela Distri Coutale, seu representante legal.

Como controladora dos dados que coleta, a https://coutale.com compromete-se a cumprir as disposições legais aplicáveis. Em particular, é responsabilidade do Cliente definir as finalidades do processamento de dados, fornecer aos seus potenciais clientes e clientes atuais informações completas sobre o processamento de seus dados pessoais (com base no consentimento deles) e manter um registro preciso e atualizado das atividades de processamento. Sempre que a https://coutale.com processa Dados Pessoais, toma todas as medidas razoáveis para garantir a exatidão e a relevância dos Dados Pessoais em relação às finalidades para as quais são processados.

7.2 Finalidade dos dados coletados

A https://coutale.com pode processar todos ou parte dos seguintes dados:

• Para permitir a navegação no Site e a gestão e acompanhamento dos serviços solicitados pelo usuário: dados de conexão e utilização do Site, faturamento, histórico de pedidos, etc.
• Para prevenir e combater fraudes informáticas (spam, hacking, etc.): hardware do computador utilizado para navegar, endereço IP, senha (criptografada).
• Para melhorar a navegação no Site: dados de conexão e utilização
• Para participar de pesquisas de satisfação opcionais em https://coutale.com : endereço de e-mail
• Para realizar campanhas de comunicação (SMS, e-mail): número de telefone, endereço de e-mail

A https://coutale.com não vende seus dados pessoais, que são, portanto, utilizados apenas quando necessário ou para fins estatísticos e analíticos.

7.3 Direito de acesso, retificação e objeção

Em conformidade com a legislação europeia vigente, os utilizadores de https://coutale.com têm os seguintes direitos:

• Direito de acesso (artigo 15.º do RGPD) e de retificação (artigo 16.º do RGPD), atualização e complementação dos dados do utilizador; direito à limitação ou eliminação dos dados pessoais (artigo 17.º do RGPD) quando estes forem inexatos, incompletos, ambíguos, desatualizados ou quando a sua recolha, utilização, divulgação ou armazenamento forem proibidos.
• Direito de retirar o consentimento a qualquer momento (Artigo 13-2c do RGPD)
• Direito de restringir o processamento de dados do usuário (Artigo 18 do RGPD)
• Direito de se opor ao processamento de dados do usuário (Artigo 21 do RGPD)
• Direito à portabilidade dos dados fornecidos pelos Usuários, quando esses dados forem sujeitos a processamento automatizado com base no seu consentimento ou em um contrato (Artigo 20 do RGPD).
• O direito de definir o destino dos dados dos Usuários após o seu falecimento e de escolher a quem a https://coutale.com deve (ou não deve) divulgar os seus dados a terceiros previamente designados.

Assim que a https://coutale.com tomar conhecimento do falecimento de um Usuário e na ausência de instruções por parte deste, a https://coutale.com compromete-se a destruir os seus dados, a menos que a sua conservação se revele necessária para fins probatórios ou para cumprir uma obrigação legal.

Caso o Usuário deseje saber como a https://coutale.com utiliza seus Dados Pessoais, solicitar sua retificação ou opor-se ao seu processamento, o Usuário poderá entrar em contato com a https://coutale.com por escrito, no seguinte endereço:

DISTRI COUTALE – DPO, Philippe Bernede
A Câmara 46700 Vire sur Lot.

Neste caso, o Usuário deverá indicar os Dados Pessoais que deseja que a https://coutale.com corrija, atualize ou exclua, identificando-se claramente com uma cópia de um documento de identidade (carteira de identidade ou passaporte).

Os pedidos de eliminação de Dados Pessoais estarão sujeitos às obrigações legais impostas a https://coutale.com , em particular no que diz respeito à conservação e ao arquivamento de documentos. Por fim, os utilizadores de https://coutale.com podem apresentar uma reclamação junto das autoridades de controlo, nomeadamente à CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

7.4 Não divulgação de dados pessoais

A https://coutale.com não processará, hospedará ou transferirá as informações coletadas sobre seus clientes para um país localizado fora da União Europeia ou reconhecido como "inadequado" pela Comissão Europeia sem antes informar o cliente. No entanto, a https://coutale.com permanece livre para escolher seus subcontratados técnicos e comerciais, desde que ofereçam garantias suficientes em relação aos requisitos do Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD: nº 2016-679).

A https://coutale.com compromete-se a tomar todas as precauções necessárias para garantir a segurança das informações e, em particular, para evitar a sua divulgação a pessoas não autorizadas. No entanto, caso a https://coutale.com tome conhecimento de algum incidente que afete a integridade ou a confidencialidade das informações do cliente, informará o cliente o mais brevemente possível e comunicará as medidas corretivas tomadas. Além disso, a https://coutale.com não coleta quaisquer "dados sensíveis".

Os Dados Pessoais do Usuário podem ser processados por subsidiárias da https://coutale.com e subcontratados (prestadores de serviços), exclusivamente para os fins desta política.

Dentro dos limites de suas respectivas responsabilidades e para os fins mencionados acima, as principais pessoas que provavelmente terão acesso aos dados do usuário em https://coutale.com são, em sua maioria, nossos agentes de atendimento ao cliente.

8. Notificação de Incidentes

Apesar de todos os nossos esforços, nenhum método de transmissão pela Internet ou método de armazenamento eletrônico é completamente seguro. Portanto, não podemos garantir segurança absoluta. Caso tenhamos conhecimento de uma violação de segurança, notificaremos os usuários afetados para que possam tomar as medidas cabíveis. Nossos procedimentos de notificação de incidentes estão em conformidade com nossas obrigações legais, tanto em nível nacional quanto europeu. Estamos comprometidos em informar plenamente nossos clientes sobre todos os assuntos relacionados à segurança de suas contas e em fornecer-lhes todas as informações necessárias para que cumpram suas próprias obrigações de reporte regulatório.

Nenhuma informação pessoal dos usuários do site https://coutale.com é publicada sem o seu conhecimento, trocada, transferida, cedida ou vendida, seja qual for o meio, a terceiros. Somente em caso de aquisição do https://coutale.com e seus direitos, tais informações seriam transmitidas ao potencial comprador, que, por sua vez, ficaria sujeito à mesma obrigação de conservar e modificar os dados relativos aos usuários do site https://coutale.com .

Segurança

Para garantir a segurança e a confidencialidade dos Dados Pessoais e dos Dados Pessoais de Saúde, https://coutale.com utiliza redes protegidas por dispositivos padrão, como firewalls, pseudonimização, criptografia e senhas.

Ao processar Dados Pessoais, a https://coutale.com toma todas as medidas razoáveis para protegê-los contra perda, uso indevido, acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição.

9. Hiperligações, “cookies” e etiquetas de internet

O site https://coutale.com contém diversos hiperlinks para outros sites, estabelecidos com a autorização de https://coutale.com . No entanto, https://coutale.com não tem como verificar o conteúdo desses sites externos e, portanto, não assume qualquer responsabilidade por eles.

A menos que você opte por desativar os cookies, você concorda que o site pode utilizá-los. Você pode desativar esses cookies a qualquer momento e gratuitamente, utilizando as opções de desativação fornecidas e descritas abaixo, tendo em mente que isso pode reduzir ou impedir o acesso a todos ou parte dos serviços oferecidos pelo site.

9.1. “BISCOITOS”

Um "cookie" é um pequeno arquivo de dados enviado ao navegador do Usuário e armazenado em seu dispositivo (por exemplo, computador, smartphone) (doravante "Cookies"). Este arquivo contém informações como o nome de domínio do Usuário, o provedor de serviços de Internet do Usuário, o sistema operacional do Usuário e a data e hora de acesso. Os Cookies não representam qualquer risco de danificar o dispositivo do Usuário.

A https://coutale.com pode processar informações sobre a visita do Usuário ao Site, como páginas visualizadas e pesquisas realizadas. Essas informações permitem que a https://coutale.com melhore o conteúdo do Site e a experiência de navegação do Usuário.

Os cookies facilitam a navegação e/ou a prestação dos serviços oferecidos pelo Site. Os usuários podem configurar seus navegadores para decidir se aceitam ou não os cookies, de modo que estes sejam armazenados em seus dispositivos ou rejeitados, seja sistematicamente ou de acordo com sua origem. Os usuários também podem configurar seus navegadores para que sejam solicitados a aceitar ou rejeitar cookies caso a caso, antes que um cookie seja armazenado em seus dispositivos. A https://coutale.com informa aos usuários que, neste caso, algumas funcionalidades do navegador podem não estar disponíveis.

Caso o Usuário recuse o armazenamento de cookies em seu dispositivo ou navegador, ou caso exclua os cookies já armazenados, fica ciente de que sua experiência de navegação no Site poderá ser limitada. Isso também poderá ocorrer quando https://coutale.com ou um de seus provedores de serviços não conseguir reconhecer, por motivos de compatibilidade técnica, o tipo de navegador utilizado pelo dispositivo, as configurações de idioma e exibição, ou o país de onde o dispositivo parece estar conectado à Internet.

Quando aplicável, a https://coutale.com se exime de toda responsabilidade por quaisquer consequências relacionadas ao funcionamento inadequado do Site e de quaisquer serviços oferecidos pela https://coutale.com , resultantes de (i) recusa do Usuário em aceitar Cookies ou (ii) impossibilidade da https://coutale.com salvar ou acessar os Cookies necessários para o seu funcionamento devido às configurações do Usuário. O gerenciamento de Cookies e as preferências do Usuário variam de acordo com o navegador. Essas informações são descritas no menu de ajuda do navegador, que explica como o Usuário pode modificar suas configurações de Cookies.

O Usuário pode expressar e modificar suas preferências de cookies a qualquer momento. A https://coutale.com também pode utilizar os serviços de fornecedores externos para auxiliar na coleta e no processamento das informações descritas nesta seção.

Por fim, ao clicar nos ícones dedicados às redes sociais Twitter, Facebook, LinkedIn e Google Plus que aparecem no site https://coutale.com ou em seu aplicativo móvel, e caso o Usuário tenha aceitado o depósito de cookies ao continuar navegando no site ou no aplicativo móvel https://coutale.com , o Twitter, o Facebook, o LinkedIn e o Google Plus também poderão depositar cookies em seus dispositivos (computador, tablet, celular).

Esses tipos de cookies só serão instalados no seu dispositivo se você consentir com eles, continuando a navegar no site https://coutale.com ou no aplicativo móvel. Os usuários podem revogar seu consentimento para a instalação desses tipos de cookies pela https://coutale.com a qualquer momento.

Artigo 9.2. ETIQUETAS DA INTERNET

O site https://coutale.com pode ocasionalmente usar beacons da Internet (também conhecidos como "tags", tags de ação, GIFs de pixel, GIFs transparentes, GIFs invisíveis e GIFs 1x1) e implementá-los por meio de um parceiro de análise da web que pode estar localizado (e, portanto, armazenar as informações correspondentes, incluindo o endereço IP do usuário) em um país estrangeiro.

Essas etiquetas são colocadas tanto em anúncios online que permitem aos usuários da internet acessar o Site, quanto nas diversas páginas do Site.

Essa tecnologia permite que https://coutale.com avalie as respostas dos visitantes ao Site e a eficácia de suas ações (por exemplo, o número de vezes que uma página é aberta e as informações visualizadas), bem como o uso deste Site pelo Usuário.

O provedor de serviços externo pode coletar informações sobre os visitantes do Site e de outros sites por meio dessas tags, compilar relatórios sobre a atividade do Site para https://coutale.com e fornecer outros serviços relacionados ao uso do Site e da Internet.

10. Lei aplicável e jurisdição.

Qualquer litígio relacionado com a utilização do website https://coutale.com rege-se pela lei francesa. Salvo proibição legal, a jurisdição exclusiva compete aos tribunais de Cahors.