ALLMÄNNA FÖRSÄLJNINGSVILLKOR
Dessa allmänna försäljnings- och servicevillkor reglerar Distri-Coutales leverans av sommelierknivar, oavsett om de är personliga eller inte, via deras online-försäljningstjänst. Att göra en beställning hos Distri-Coutale innebär att kunden accepterar dessa allmänna försäljnings- och servicevillkor och avstår från eventuella motstridiga klausuler i deras juridiska och kommersiella dokument. Alla ändringar av dessa villkor är föremål för Distri-Coutales uttryckliga skriftliga godkännande.
Följaktligen härrör parternas ömsesidiga åtaganden enbart från följande dokument, som utgör varje köpekontrakt:

• Dessa allmänna försäljningsvillkor
• Kundens beställning accepterades av Distri-Coutale.

Varje köpeavtal träder i kraft vid Distri-Coutales tysta eller uttryckliga godkännande av den beställning som Kunden skickat.

1. Pris

Produktpriserna visas i euro, inklusive alla skatter men exklusive bearbetnings- och fraktavgifter. För alla produkter som skickas utanför Europeiska unionen och franska utomeuropeiska departement och territorier (DOM-TOM) beräknas priset automatiskt exklusive skatter på fakturan. Tullar, andra lokala skatter, importtullar eller statliga skatter kan tillkomma. Dessa tullar och belopp är inte Distri-Coutales ansvar.
Alla beställningar, oavsett ursprung, ska betalas i euro. Distri-Coutale förbehåller sig rätten att ändra sina priser när som helst, men produkter faktureras baserat på de priser som gäller vid tidpunkten för beställningen, i mån av tillgång.

2. Beställning
Kunden väljer de produkter de vill beställa på webbplatsen. Betalning sker online. Beställningen bekräftas via e-post med angivande av beställda varor, orderbelopp och leveransadress. Beställningen skickas senast 30 dagar efter mottagandet av betalning.
Beställningen som avser produktionsstart av personliga produkter och/eller skapad av Distri-Coutale kan endast genomföras av Distri-Coutale efter skriftligt godkännande av tryckvaran från kunden via fax eller e-post innehållande det undertecknade BAT-dokumentet.

3. Godkännande

Kundens godkännande av beställningen innebär att kunden utan förbehåll godkänner dessa allmänna försäljningsvillkor.

4. Tillgänglighet

Produkterbjudanden gäller så länge lagret räcker. Vid lagerbrist informerar Distri-Coutale kunden. Kunden har då möjlighet att avbryta sin beställning via e-post och återbetalas så snart som möjligt av Distri-Coutale. Kunden har också möjlighet att begära att de beställda produkterna ersätts med andra produkter.
Om ersättningar begärs för produkter som inte finns i lager kommer en ny offert att utfärdas. Två scenarier är då möjliga:

• antingen är produkterna billigare än de produkter som är slut i lager: Distri-Coutale skickar då en kreditnota motsvarande mellanskillnaden till kunden.
• Om ersättningsprodukterna är dyrare än de produkter som är slut i lager: måste kunden validera denna skillnad skriftligen innan beställningen görs och betalningen görs.

5. Leverans

Produkterna skickas till den leveransadress som kunden angett under beställningsprocessen. Leveranstiden inkluderar den tid som krävs för att förbereda paketet och frakttiden.
Beställningen behandlas endast efter betalningsbekräftelse.

6. Fraktkostnader

För leveranser inom det franska fastlandet ingår fraktkostnaderna i produktpriset (exklusive vin), fritt lager Distri-Coutale. För leveranser utanför Frankrike tillämpas en fast fraktkostnad baserad på leveransplatsen och visas för kunden på fakturan. Kunden måste sedan bekräfta denna skillnad skriftligen innan beställning och betalning görs. För vin (leveranser inom Frankrike) varierar fraktkostnaderna beroende på orderbeloppet. Obs: Det är inte möjligt att skicka vin utanför det franska fastlandet till privatpersoner.

7. Betalning

Endast onlinebetalning är möjlig genom att följa orderläggningsprocessen på webbplatsen. Transaktioner genomförs i en säker miljö med SSL-kryptering.

8. Ägaröverlåtelse, risköverföring

Äganderätt och risköverföring sker vid leverans av varorna, förutsatt att betalning har mottagits. Varorna måste inspekteras av kunden vid leverans. Eventuella problem måste rapporteras till Distri-Coutales försäljningsavdelning inom 48 timmar från leveransdatum.
Distri-Coutale kommer att vara ensam ägare till de immateriella rättigheter som kan uppstå från, utgöra eller härledas från dessa skapelser, rättigheter som erkänns av den franska immaterialrättslagen och internationella konventioner.

9. Ångerrätt

Kunden har 7 dagars ångerrätt från leveransdatumet för att returnera produkter till Distri-Coutale för byte eller återbetalning, förutsatt att produkterna returneras i originalförpackning och i perfekt skick. Innan kunden returnerar någon produkt måste hen kontakta Distri-Coutales försäljningsavdelning. Returfraktkostnaderna betalas av kunden.

10. Garantier

De levererade produkterna omfattas av 10 års garanti mot alla dolda defekter som uppstår på grund av material-, design- eller tillverkningsfel som gör dem olämpliga för avsett ändamål.
Alla garantier utesluts vid felaktig användning, försummelse eller bristande underhåll från kundens sida.
Distri-Coutale kommer att ersätta produkter som bedöms vara defekta.
Produkterna som säljs på denna webbplats uppfyller gällande franska bestämmelser. Säljaren ansvarar inte för eventuella förseningar till följd av force majeure.

11. Tillämplig lag – Tvister

Dessa försäljningsvillkor regleras av fransk lag. Vid tvist är endast franska domstolar behöriga.

12. Dataskydd och integritet

I enlighet med lag nr 78-17 av den 6 januari 1978, ändrad genom lag av den 6 augusti 2004 under nummer 1372752, noteras att de personuppgifter som begärs från kunden är nödvändiga för behandlingen av dennes beställning och är avsedda för internt bruk av Distri-Coutale.
Kunden har därför rätt till tillgång, ändring, rättelse och invändning enligt de villkor som anges i lagen.