Definiciones

Cliente: cualquier profesional o persona física con capacidad jurídica según lo dispuesto en los artículos 1123 y siguientes del Código Civil, o persona jurídica, que visite el Sitio web sujeto a estos términos y condiciones generales.
Servicios y características: https://coutale.com ofrece lo siguiente a sus clientes:

Contenido: Todos los elementos que constituyen la información presente en el Sitio, incluidos textos, imágenes y vídeos.

Información del cliente: En adelante denominada "Información", que corresponde a todos los datos personales que https://coutale.com pueda conservar para la gestión de su cuenta, la gestión de la relación con el cliente y para fines de análisis y estadísticos.

Usuario: Usuario de Internet que se conecta y utiliza el sitio web mencionado anteriormente.

Información personal: "Información que permita, de cualquier forma, directa o indirectamente, la identificación de las personas físicas a las que se refiere" (Artículo 4 de la Ley nº 78-17, de 6 de enero de 1978).

Los términos “datos personales”, “interesado”, “encargado del tratamiento” y “datos sensibles” tienen los significados definidos en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n.º 2016-679).

1. Presentación del sitio web.

De conformidad con el artículo 6 de la Ley nº 2004-575, de 21 de junio de 2004, sobre la confianza en la economía digital, se informa a los usuarios del sitio web https://coutale.com de la identidad de las distintas partes involucradas en su creación y mantenimiento:

Propietario : SARL DISTRI COUTALE, Capital social de 23.500 €, Número de IVA: FR 3 442 223 764 – La Chambre, 46700 Vire sur Lot
Responsable de la publicación : Distri Coutale – info@coutale.com
El responsable de la publicación es una persona física o jurídica.
Webmaster : Distri Coutale – info@coutale.com<
Proveedor : Shopify – 126 York St. Ottawa K2P 1L4 Ottawa 1-613-241-2828
Responsable de Protección de Datos : Philippe Bernede – info@coutale.com

2. Términos y condiciones generales de uso del sitio y de los servicios ofrecidos.

El Sitio constituye una obra intelectual protegida por las disposiciones del Código de Propiedad Intelectual y la normativa internacional aplicable. El Cliente no podrá, bajo ninguna circunstancia, reutilizar, transferir ni explotar en beneficio propio la totalidad o parte de los elementos u obras del Sitio.

El uso del sitio web https://coutale.com implica la aceptación plena e incondicional de los términos y condiciones de uso que se describen a continuación. Estos términos y condiciones de uso pueden ser modificados o complementados en cualquier momento; por lo tanto, se recomienda a los usuarios del sitio web https://coutale.com que los consulten periódicamente.

Este sitio web suele estar disponible para los usuarios en todo momento. Sin embargo, https://coutale.com puede interrumpir el acceso para realizar tareas de mantenimiento técnico. En tales casos, https://coutale.com se esforzará por informar a los usuarios con antelación sobre las fechas y horas del mantenimiento. El sitio web https://coutale.com es actualizado periódicamente por su administrador. Asimismo, los avisos legales pueden modificarse en cualquier momento; no obstante, son vinculantes para el usuario, a quien se le recomienda consultarlos con frecuencia para mantenerse informado.

3. Descripción de los servicios prestados.

El sitio web https://coutale.com tiene como objetivo brindar información sobre todas las actividades de la empresa. https://coutale.com se esfuerza por ofrecer información lo más precisa posible en el sitio web . Sin embargo, no se responsabiliza por omisiones, inexactitudes o falta de actualización de la información, ya sea por sus propias acciones o por las de terceros que proporcionan dicha información.

Toda la información proporcionada en el sitio web https://coutale.com tiene fines meramente informativos y está sujeta a cambios. Asimismo, la información en el sitio web https://coutale.com no es exhaustiva y se proporciona sujeta a posibles modificaciones posteriores a su publicación.

4. Limitaciones contractuales sobre datos técnicos.

Este sitio web utiliza tecnología JavaScript. El sitio web no se responsabiliza de los daños materiales derivados de su uso. Asimismo, el usuario se compromete a acceder al sitio web utilizando equipos actualizados, libres de virus y con un navegador moderno y actualizado. El sitio web https://coutale.com está alojado por un proveedor de servicios dentro de la Unión Europea, de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n.º 2016/679).

El objetivo es brindar un servicio que garantice la máxima accesibilidad. El proveedor de alojamiento garantiza un servicio continuo las 24 horas del día, todos los días del año. Sin embargo, se reserva el derecho de interrumpir el servicio de alojamiento por períodos breves, en particular para mantenimiento, mejoras de infraestructura, fallas en la infraestructura o si los servicios generan un tráfico considerado anormal.

Ni https://coutale.com ni el proveedor de alojamiento se hacen responsables de ningún mal funcionamiento de la red de Internet, las líneas telefónicas o los equipos informáticos y telefónicos, en particular debido a la congestión de la red que impida el acceso al servidor.

5. Propiedad intelectual y falsificación.

https://coutale.com es titular de los derechos de propiedad intelectual y posee los derechos de uso de todos los elementos accesibles en el sitio web, incluyendo textos, imágenes, gráficos, logotipos, vídeos, iconos y sonidos. Queda prohibida cualquier reproducción, representación, modificación, publicación o adaptación, total o parcial, de los elementos del sitio web, independientemente del medio o procedimiento utilizado, sin la autorización previa por escrito de https://coutale.com .

Cualquier uso no autorizado del sitio o de cualquiera de sus elementos se considerará una infracción y será perseguido de conformidad con lo dispuesto en los artículos L.335-2 y siguientes del Código de la Propiedad Intelectual.

6. Limitaciones de responsabilidad.

https://coutale.com actúa como editor del sitio web. https://coutale.com es responsable de la calidad y la veracidad del contenido que publica.

https://coutale.com no se hace responsable de ningún daño directo o indirecto causado al equipo del usuario al acceder al sitio web https://coutale.com , ya sea por el uso de equipos que no cumplen con las especificaciones indicadas en el punto 4, o por la ocurrencia de un error o incompatibilidad.

https://coutale.com no se hace responsable de los daños indirectos (como la pérdida de cuota de mercado o la pérdida de oportunidades) derivados del uso del sitio web https://coutale.com . Los usuarios tienen acceso a áreas interactivas (como la posibilidad de formular preguntas en la sección de contacto). https://coutale.com se reserva el derecho de eliminar, sin previo aviso, cualquier contenido publicado en estas áreas que infrinja la legislación francesa vigente, en particular las disposiciones relativas a la protección de datos. En su caso, https://coutale.com también se reserva el derecho de emprender acciones civiles y/o penales contra el usuario, especialmente en el caso de mensajes racistas, abusivos, difamatorios o pornográficos, independientemente del medio utilizado (texto, fotografía, etc.).

7. Gestión de datos personales.

Se informa al Cliente de la normativa relativa a la comunicación de marketing, la Ley de 21 de junio de 2014 sobre la confianza en la economía digital, la Ley de Protección de Datos de 6 de agosto de 2004, así como del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n.º 2016-679).

7.1 Los responsables de la recopilación de datos personales

Para los datos personales recopilados durante la creación de la cuenta personal del usuario y su navegación por el sitio web, el responsable del tratamiento es DISTRI COUTALE. https://coutale.com está representado por Distri Coutale, su representante legal.

Como responsable del tratamiento de los datos que recopila, https://coutale.com se compromete a cumplir con la normativa legal aplicable. En particular, es responsabilidad del Cliente definir las finalidades del tratamiento de sus datos, proporcionar a sus clientes potenciales y actuales información completa sobre el tratamiento de sus datos personales (con su consentimiento) y mantener un registro preciso y actualizado de las actividades de tratamiento. Siempre que https://coutale.com trata Datos Personales, adopta todas las medidas razonables para garantizar la exactitud y la pertinencia de dichos Datos Personales en relación con las finalidades para las que se tratan.

7.2 Finalidad de los datos recopilados

https://coutale.com puede procesar la totalidad o parte de los siguientes datos:

• Para permitir la navegación en el Sitio y la gestión y el seguimiento de los servicios solicitados por el usuario: datos de conexión y uso del Sitio, facturación, historial de pedidos, etc.
• Para prevenir y combatir el fraude informático (spam, piratería informática, etc.): hardware del ordenador utilizado para navegar, dirección IP, contraseña (cifrada).
• para mejorar la navegación en el sitio: datos de conexión y uso
• Para participar en encuestas de satisfacción opcionales en https://coutale.com : dirección de correo electrónico
• Para realizar campañas de comunicación (SMS, correo electrónico): número de teléfono, dirección de correo electrónico

https://coutale.com no vende sus datos personales, que por lo tanto solo se utilizan cuando es necesario o con fines estadísticos y analíticos.

7.3 Derecho de acceso, rectificación y oposición

De conformidad con la normativa europea vigente, los usuarios de https://coutale.com tienen los siguientes derechos:

• Derecho de acceso (Artículo 15 del RGPD) y rectificación (Artículo 16 del RGPD), actualización y complementación de los datos del Usuario; derecho a restringir o suprimir los datos personales (Artículo 17 del RGPD) cuando sean inexactos, incompletos, ambiguos, obsoletos o cuando su recogida, uso, divulgación o almacenamiento estén prohibidos.
• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento (Artículo 13-2c del RGPD)
• Derecho a restringir el tratamiento de los datos del usuario (Artículo 18 del RGPD)
• Derecho a oponerse al tratamiento de los datos del usuario (Artículo 21 del RGPD)
• Derecho a la portabilidad de los datos que los Usuarios hayan proporcionado, cuando estos datos estén sujetos a un tratamiento automatizado basado en su consentimiento o en un contrato (Artículo 20 del RGPD).
• El derecho a definir el destino de los datos de los Usuarios después de su muerte y a elegir a quién https://coutale.com debe (o no debe) divulgar sus datos a un tercero que hayan designado previamente.

En cuanto https://coutale.com tenga conocimiento del fallecimiento de un Usuario y en ausencia de instrucciones por parte de este, https://coutale.com se compromete a destruir sus datos, a menos que su conservación resulte necesaria con fines probatorios o para cumplir con una obligación legal.

Si el Usuario desea saber cómo https://coutale.com utiliza sus Datos Personales, solicitar su rectificación u oponerse a su tratamiento, puede ponerse en contacto con https://coutale.com por escrito en la siguiente dirección:

DISTRI COUTALE – DPO, Philippe Bernede
La Cámara 46700 Vire sur Lot.

En este caso, el Usuario deberá indicar los Datos Personales que desea que https://coutale.com corrija, actualice o elimine, identificándose claramente con una copia de un documento de identidad (documento nacional de identidad o pasaporte).

Las solicitudes de eliminación de datos personales estarán sujetas a las obligaciones legales que incumben a https://coutale.com , en particular en lo que respecta a la conservación y el archivo de documentos. Asimismo, los usuarios de https://coutale.com podrán presentar una reclamación ante las autoridades de control, concretamente ante la CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

7.4 No divulgación de datos personales

https://coutale.com no procesará, alojará ni transferirá la información recopilada sobre sus clientes a un país fuera de la Unión Europea o considerado "inadecuado" por la Comisión Europea sin informar previamente al cliente. No obstante, https://coutale.com tiene la libertad de elegir a sus subcontratistas técnicos y comerciales, siempre que ofrezcan garantías suficientes en relación con los requisitos del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD: n.º 2016-679).

En https://coutale.com nos comprometemos a tomar todas las precauciones necesarias para garantizar la seguridad de la información y, en particular, para evitar su divulgación a personas no autorizadas. No obstante, si https://coutale.com tiene conocimiento de algún incidente que afecte la integridad o confidencialidad de la información del cliente, informará al cliente lo antes posible y le comunicará las medidas correctivas adoptadas. Asimismo, https://coutale.com no recopila ningún dato sensible.

Los datos personales del usuario podrán ser tratados por filiales de https://coutale.com y subcontratistas (proveedores de servicios), exclusivamente para los fines de esta política.

Dentro de los límites de sus respectivas responsabilidades y para los fines mencionados anteriormente, las personas que probablemente tengan acceso a los datos de los usuarios de https://coutale.com son principalmente nuestros agentes de atención al cliente.

8. Notificación de incidentes

A pesar de nuestros mejores esfuerzos, ningún método de transmisión por internet ni de almacenamiento electrónico es completamente seguro. Por lo tanto, no podemos garantizar la seguridad absoluta. Si detectamos una brecha de seguridad, notificaremos a los usuarios afectados para que puedan tomar las medidas oportunas. Nuestros procedimientos de notificación de incidentes cumplen con nuestras obligaciones legales, tanto a nivel nacional como europeo. Nos comprometemos a informar plenamente a nuestros clientes sobre todos los aspectos relacionados con la seguridad de sus cuentas y a proporcionarles toda la información necesaria para que puedan cumplir con sus obligaciones de información regulatoria.

No se publica información personal de los usuarios del sitio web https://coutale.com sin su conocimiento, ni se intercambia, transfiere, cede o vende a terceros por ningún medio. Únicamente en caso de adquisición de https://coutale.com y sus derechos, dicha información se transmitiría al posible comprador, quien a su vez estaría sujeto a la misma obligación de conservar y modificar los datos de los usuarios del sitio web https://coutale.com .

Seguridad

Para garantizar la seguridad y la confidencialidad de los Datos Personales y los Datos Personales de Salud, https://coutale.com utiliza redes protegidas por dispositivos estándar como cortafuegos, seudonimización, cifrado y contraseñas.

Al procesar datos personales, https://coutale.com toma todas las medidas razonables para protegerlos contra pérdida, uso indebido, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.

9. Hipervínculos, “cookies” y etiquetas de internet

El sitio web https://coutale.com contiene varios enlaces a otros sitios web, establecidos con la autorización de https://coutale.com . Sin embargo, https://coutale.com no puede verificar el contenido de estos sitios externos y, por lo tanto, no asume ninguna responsabilidad por ellos.

A menos que decida desactivar las cookies, acepta que el sitio las utilice. Puede desactivarlas en cualquier momento y de forma gratuita mediante las opciones de exclusión que se detallan a continuación, teniendo en cuenta que esto podría reducir o impedir el acceso a la totalidad o parte de los servicios que ofrece el sitio.

9.1. “COOKIES”

Una "cookie" es un pequeño archivo de datos que se envía al navegador del usuario y se almacena en su dispositivo (por ejemplo, ordenador o smartphone) (en adelante, "cookies"). Este archivo contiene información como el nombre de dominio del usuario, su proveedor de servicios de internet, su sistema operativo y la fecha y hora de acceso. Las cookies no suponen ningún riesgo para el dispositivo del usuario.

https://coutale.com puede procesar información sobre la visita del Usuario al Sitio, como las páginas visitadas y las búsquedas realizadas. Esta información permite a https://coutale.com mejorar el contenido del Sitio y la experiencia de navegación del Usuario.

Las cookies facilitan la navegación y/o la prestación de los servicios ofrecidos por el Sitio. Los usuarios pueden configurar su navegador para decidir si aceptan o no las cookies, de modo que estas se almacenen en su dispositivo o se rechacen, ya sea de forma sistemática o según su origen. Los usuarios también pueden configurar su navegador para que les solicite aceptar o rechazar las cookies individualmente antes de que se almacene una cookie en su dispositivo. https://coutale.com informa a los usuarios que, en este caso, algunas funcionalidades del navegador podrían no estar disponibles.

Si el Usuario rechaza el almacenamiento de cookies en su dispositivo o navegador, o si elimina las ya almacenadas, se le informa que su experiencia de navegación en el Sitio podría verse limitada. Esto también podría ocurrir si https://coutale.com o alguno de sus proveedores de servicios no puede reconocer, por motivos de compatibilidad técnica, el tipo de navegador utilizado por el dispositivo, el idioma y la configuración de visualización, o el país desde el que el dispositivo parece estar conectado a Internet.

En los casos que corresponda, https://coutale.com declina toda responsabilidad por las consecuencias derivadas del mal funcionamiento del Sitio y de los servicios ofrecidos por https://coutale.com , que resulten de (i) la negativa del Usuario a aceptar las cookies o (ii) la imposibilidad de https://coutale.com de guardar o acceder a las cookies necesarias para su funcionamiento debido a la configuración del Usuario. La gestión de cookies y las preferencias del Usuario varían según el navegador. Esta información se describe en el menú de ayuda del navegador, donde se explica cómo el Usuario puede modificar su configuración de cookies.

El usuario puede expresar y modificar sus preferencias de cookies en cualquier momento. https://coutale.com también puede utilizar los servicios de proveedores externos para recopilar y procesar la información descrita en esta sección.

Finalmente, al hacer clic en los iconos dedicados a las redes sociales Twitter, Facebook, Linkedin y Google Plus que aparecen en el sitio web https://coutale.com o en su aplicación móvil, y si el Usuario ha aceptado el depósito de cookies al continuar su navegación en el sitio web o la aplicación móvil de https://coutale.com , Twitter, Facebook, Linkedin y Google Plus también podrán depositar cookies en sus dispositivos (ordenador, tableta, teléfono móvil).

Este tipo de cookies solo se instalan en tu dispositivo si das tu consentimiento al continuar navegando por el sitio web o la aplicación móvil de https://coutale.com . Los usuarios pueden revocar su consentimiento para que https://coutale.com instale este tipo de cookies en cualquier momento.

Artículo 9.2. ETIQUETAS DE INTERNET

Es posible que https://coutale.com utilice ocasionalmente balizas de Internet (también conocidas como "etiquetas", etiquetas de acción, GIF de píxeles, GIF transparentes, GIF invisibles y GIF de 1x1) y las implemente a través de un socio de análisis web que puede estar ubicado (y por lo tanto almacenar la información correspondiente, incluida la dirección IP del Usuario) en un país extranjero.

Estas etiquetas se colocan tanto en los anuncios en línea que permiten a los usuarios de Internet acceder al Sitio, como en las distintas páginas del Sitio.

Esta tecnología permite a https://coutale.com evaluar las respuestas de los visitantes al sitio y la efectividad de sus acciones (por ejemplo, la cantidad de veces que se abre una página y la información que se visualiza), así como el uso que el usuario hace de este sitio.

El proveedor de servicios externo puede recopilar información sobre los visitantes del Sitio y otros sitios web a través de estas etiquetas, elaborar informes sobre la actividad del Sitio para https://coutale.com y proporcionar otros servicios relacionados con el uso del Sitio e Internet.

10. Ley aplicable y jurisdicción.

Cualquier controversia relacionada con el uso del sitio web https://coutale.com se regirá por la legislación francesa. Salvo que la ley lo prohíba, la jurisdicción exclusiva corresponde a los tribunales competentes de Cahors.