Definizioni

Cliente: qualsiasi persona fisica o professionale capace di agire ai sensi degli articoli 1123 e seguenti del Codice Civile, o persona giuridica, che visiti il Sito soggetto alle presenti condizioni generali.
Servizi e funzionalità: https://coutale.com offre ai clienti i seguenti servizi:

Contenuto: Tutti gli elementi che costituiscono le informazioni presenti sul Sito, inclusi testi, immagini e video.

Informazioni sul cliente: di seguito denominate "Informazioni", corrispondono a tutti i dati personali che https://coutale.com può conservare per la gestione del tuo account, la gestione del rapporto con il cliente e per scopi di analisi e statistici.

Utente: Utente di Internet che si connette e utilizza il sito web sopra menzionato.

Informazioni personali: "Informazioni che consentono, in qualsiasi forma, direttamente o indirettamente, l'identificazione delle persone fisiche a cui si riferiscono" (articolo 4 della legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978).

I termini “dati personali”, “interessato”, “responsabile del trattamento” e “dati sensibili” hanno il significato definito dal Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR: n. 2016-679).

1. Presentazione del sito web.

Ai sensi dell'articolo 6 della legge n. 2004-575 del 21 giugno 2004 sulla fiducia nell'economia digitale, gli utenti del sito web https://coutale.com sono informati dell'identità dei vari soggetti coinvolti nella sua creazione e gestione:

Proprietario : SARL DISTRI COUTALE, Capitale sociale di 23.500 €, Partita IVA: FR 3 442 223 764 – La Chambre, 46700 Vire sur Lot
Responsabile della pubblicazione : Distri Coutale – info@coutale.com
Il responsabile della pubblicazione può essere una persona fisica o giuridica.
Webmaster : Distri Coutale – info@coutale.com<
Host : Shopify – 126 York St. Ottawa K2P 1L4 Ottawa 1-613-241-2828
Responsabile della protezione dei dati : Philippe Bernede – info@coutale.com

2. Condizioni generali di utilizzo del sito e dei servizi offerti.

Il Sito costituisce un'opera intellettuale protetta dalle disposizioni del Codice della Proprietà Intellettuale e dalle normative internazionali applicabili. Il Cliente non può, in alcun caso, riutilizzare, trasferire o sfruttare a proprio vantaggio, in tutto o in parte, gli elementi o le opere del Sito.

L'utilizzo del sito web https://coutale.com implica l'accettazione piena e incondizionata dei termini e delle condizioni d'uso descritti di seguito. Tali termini e condizioni d'uso possono essere modificati o integrati in qualsiasi momento; pertanto, si consiglia agli utenti del sito web https://coutale.com di consultarli regolarmente.

Questo sito web è normalmente accessibile agli utenti in qualsiasi momento. Tuttavia, https://coutale.com potrebbe decidere di interrompere l'accesso per manutenzione tecnica. In tali casi, https://coutale.com si impegnerà a informare gli utenti in anticipo sulle date e gli orari della manutenzione. Il sito web https://coutale.com viene aggiornato regolarmente dal suo amministratore. Analogamente, le note legali possono essere modificate in qualsiasi momento; tuttavia, sono vincolanti per l'utente, che è invitato a consultarle il più spesso possibile per rimanere informato.

3. Descrizione dei servizi offerti.

Il sito web https://coutale.com si propone di fornire informazioni su tutte le attività dell'azienda. https://coutale.com si impegna a fornire informazioni il più accurate possibile sul sito web . Tuttavia, non può essere ritenuto responsabile per eventuali omissioni, inesattezze o mancati aggiornamenti delle informazioni, siano essi dovuti a proprie azioni o a quelle di partner terzi che forniscono tali informazioni.

Tutte le informazioni fornite sul sito web https://coutale.com sono a scopo puramente informativo e sono soggette a modifiche. Inoltre, le informazioni presenti sul sito web https://coutale.com non sono esaustive. Sono fornite fatte salve le modifiche che potrebbero essere state apportate successivamente alla loro pubblicazione.

4. Limitazioni contrattuali sui dati tecnici.

Questo sito web utilizza la tecnologia JavaScript. Il sito web non può essere ritenuto responsabile per eventuali danni materiali derivanti dal suo utilizzo. Inoltre, l'utente accetta di accedere al sito web utilizzando apparecchiature aggiornate, prive di virus e con un browser moderno e aggiornato. Il sito web https://coutale.com è ospitato da un fornitore di servizi all'interno dell'Unione Europea, in conformità con le disposizioni del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR: n. 2016-679).

L'obiettivo è fornire un servizio che garantisca la massima accessibilità possibile. Il fornitore di hosting garantisce un servizio continuativo 24 ore su 24, tutti i giorni dell'anno. Tuttavia, si riserva il diritto di interrompere il servizio di hosting per periodi minimi, in particolare per manutenzione, miglioramenti infrastrutturali, guasti infrastrutturali o qualora i servizi generino un traffico ritenuto anomalo.

Il sito https://coutale.com e il fornitore di hosting non possono essere ritenuti responsabili per eventuali malfunzionamenti della rete Internet, delle linee telefoniche o delle apparecchiature informatiche e telefoniche, in particolare a causa di congestione della rete che impedisce l'accesso al server.

5. Proprietà intellettuale e contraffazione.

Il sito https://coutale.com detiene i diritti di proprietà intellettuale e i diritti di utilizzo di tutti gli elementi accessibili sul sito web, inclusi testi, immagini, grafica, loghi, video, icone e suoni. Qualsiasi riproduzione, rappresentazione, modifica, pubblicazione o adattamento, totale o parziale, degli elementi del sito web, indipendentemente dal mezzo o dal procedimento utilizzato, è vietata senza la previa autorizzazione scritta di https://coutale.com .

Qualsiasi utilizzo non autorizzato del sito o di uno qualsiasi dei suoi elementi sarà considerato una violazione e perseguito ai sensi degli articoli L.335-2 e seguenti del Codice della Proprietà Intellettuale.

6. Limitazioni di responsabilità.

https://coutale.com funge da editore del sito web. https://coutale.com è responsabile della qualità e dell'accuratezza dei contenuti pubblicati.

https://coutale.com non può essere ritenuto responsabile per eventuali danni diretti o indiretti causati alle apparecchiature dell'utente durante l'accesso al sito web https://coutale.com , derivanti dall'utilizzo di apparecchiature non conformi alle specifiche indicate al punto 4, o dal verificarsi di un bug o di un'incompatibilità.

https://coutale.com non può essere ritenuta responsabile per eventuali danni indiretti (come la perdita di quote di mercato o la perdita di opportunità) derivanti dall'utilizzo del sito web https://coutale.com . Gli utenti possono usufruire di aree interattive (come la possibilità di porre domande nella sezione contatti). https://coutale.com si riserva il diritto di rimuovere, senza preavviso, qualsiasi contenuto pubblicato in queste aree che violi la legge francese applicabile, in particolare le disposizioni relative alla protezione dei dati. Ove applicabile, https://coutale.com si riserva inoltre il diritto di intraprendere azioni civili e/o penali nei confronti dell'utente, in particolare in caso di messaggi razzisti, offensivi, diffamatori o pornografici, indipendentemente dal mezzo utilizzato (testo, fotografia, ecc.).

7. Gestione dei dati personali.

Il Cliente è informato della normativa in materia di comunicazione di marketing, della legge del 21 giugno 2014 sulla fiducia nell'economia digitale, della legge sulla protezione dei dati del 6 agosto 2004 e del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR: n. 2016-679).

7.1 I responsabili della raccolta dei dati personali

Per i Dati Personali raccolti durante la creazione dell'account personale dell'Utente e la navigazione sul Sito, il titolare del trattamento è: DISTRI COUTALE. https://coutale.com è rappresentato da Distri Coutale, suo legale rappresentante.

In qualità di titolare del trattamento dei dati raccolti, https://coutale.com si impegna a rispettare le disposizioni di legge applicabili. In particolare, è responsabilità del Cliente definire le finalità del trattamento dei dati, fornire ai propri potenziali clienti e clienti informazioni complete sul trattamento dei loro dati personali (sulla base del loro consenso) e mantenere un registro accurato e aggiornato delle attività di trattamento. Ogniqualvolta https://coutale.com tratta Dati Personali, adotta tutte le misure ragionevoli per garantire l'accuratezza e la pertinenza dei Dati Personali rispetto alle finalità per cui vengono trattati.

7.2 Scopo dei dati raccolti

Il sito https://coutale.com potrebbe elaborare in tutto o in parte i seguenti dati:

• per consentire la navigazione sul Sito e la gestione e il monitoraggio dei servizi ordinati dall'utente: dati di connessione e di utilizzo del Sito, fatturazione, cronologia degli ordini, ecc.
• Per prevenire e combattere le frodi informatiche (spamming, hacking, ecc.): hardware del computer utilizzato per la navigazione, indirizzo IP, password (crittografata)
• Per migliorare la navigazione sul Sito: dati di connessione e di utilizzo
• Per partecipare ai sondaggi di soddisfazione facoltativi su https://coutale.com : indirizzo email
• Per condurre campagne di comunicazione (SMS, email): numero di telefono, indirizzo email

Il sito https://coutale.com non vende i tuoi dati personali, che vengono quindi utilizzati solo quando necessario o per scopi statistici e analitici.

7.3 Diritto di accesso, rettifica e opposizione

In conformità con le normative europee vigenti, gli utenti di https://coutale.com godono dei seguenti diritti:

• Diritto di accesso (articolo 15 GDPR) e di rettifica (articolo 16 GDPR), di aggiornamento e di completamento dei dati dell'Utente; diritto di limitare o cancellare i dati personali (articolo 17 GDPR) quando sono inesatti, incompleti, ambigui, obsoleti o quando la loro raccolta, il loro utilizzo, la loro divulgazione o la loro conservazione sono vietati.
• diritto di revocare il consenso in qualsiasi momento (articolo 13-2c GDPR)
• Diritto di limitare il trattamento dei dati dell'Utente (articolo 18 GDPR)
• Diritto di opposizione al trattamento dei dati dell'Utente (articolo 21 GDPR)
• diritto alla portabilità dei dati per i dati forniti dagli Utenti, quando tali dati sono oggetto di trattamento automatizzato basato sul loro consenso o su un contratto (articolo 20 GDPR)
• Il diritto di definire il destino dei dati degli Utenti dopo la loro morte e di scegliere a chi https://coutale.com debba (o non debba) divulgare i loro dati a terzi da loro precedentemente designati.

Non appena https://coutale.com viene a conoscenza del decesso di un Utente e in assenza di istruzioni da parte dello stesso, https://coutale.com si impegna a distruggere i suoi dati, a meno che la loro conservazione non risulti necessaria a fini probatori o per adempiere a un obbligo di legge.

Se l'Utente desidera sapere come https://coutale.com utilizza i propri Dati Personali, richiederne la rettifica o opporsi al loro trattamento, può contattare https://coutale.com per iscritto al seguente indirizzo:

DISTRI COUTALE – DPO, Philippe Bernede
La Camera 46700 Vire sur Lot.

In questo caso, l'Utente deve indicare i Dati Personali che desidera che https://coutale.com corregga, aggiorni o cancelli, identificandosi chiaramente con una copia di un documento d'identità (carta d'identità o passaporto).

Le richieste di cancellazione dei Dati Personali saranno soggette agli obblighi legali imposti a https://coutale.com , in particolare per quanto riguarda la conservazione e l'archiviazione dei documenti. Infine, gli utenti di https://coutale.com possono presentare un reclamo alle autorità di controllo, in particolare alla CNIL (https://www.cnil.fr/fr/plaintes).

7.4 Non divulgazione dei dati personali

Il sito https://coutale.com non elaborerà, ospiterà o trasferirà le informazioni raccolte sui propri clienti in un paese al di fuori dell'Unione Europea o riconosciuto come "inadeguato" dalla Commissione Europea senza prima informare il cliente. Tuttavia, https://coutale.com rimane libera di scegliere i propri subappaltatori tecnici e commerciali, a condizione che offrano garanzie sufficienti in merito ai requisiti del Regolamento generale sulla protezione dei dati (GDPR: n. 2016-679).

https://coutale.com si impegna ad adottare tutte le precauzioni necessarie per garantire la sicurezza delle Informazioni e, in particolare, per impedirne la divulgazione a persone non autorizzate. Tuttavia, qualora https://coutale.com venisse a conoscenza di un incidente che comprometta l'integrità o la riservatezza delle Informazioni del Cliente, informerà il Cliente il prima possibile e comunicherà le misure correttive adottate. Inoltre, https://coutale.com non raccoglie alcun "dato sensibile".

I dati personali dell'Utente possono essere trattati da società controllate da https://coutale.com e da subappaltatori (fornitori di servizi), esclusivamente per le finalità indicate nella presente informativa.

Nei limiti delle rispettive responsabilità e per le finalità sopra indicate, le principali persone che potrebbero avere accesso ai dati degli utenti di https://coutale.com sono principalmente i nostri addetti al servizio clienti.

8. Notifica dell'incidente

Nonostante i nostri migliori sforzi, nessun metodo di trasmissione su Internet o di archiviazione elettronica è completamente sicuro. Pertanto, non possiamo garantire una sicurezza assoluta. Qualora venissimo a conoscenza di una violazione della sicurezza, informeremo gli utenti interessati affinché possano adottare le misure appropriate. Le nostre procedure di notifica degli incidenti sono conformi ai nostri obblighi legali, sia a livello nazionale che europeo. Ci impegniamo a informare pienamente i nostri clienti su tutte le questioni relative alla sicurezza dei loro account e a fornire loro tutte le informazioni necessarie per aiutarli a rispettare i propri obblighi di segnalazione previsti dalla normativa.

Nessuna informazione personale degli utenti del sito web https://coutale.com viene pubblicata a loro insaputa, scambiata, trasferita, ceduta o venduta su qualsiasi supporto a terzi. Solo in caso di acquisizione di https://coutale.com e dei relativi diritti tali informazioni verrebbero trasmesse al potenziale acquirente, il quale sarebbe a sua volta vincolato dal medesimo obbligo di conservazione e modifica dei dati relativi agli utenti del sito web https://coutale.com .

Sicurezza

Per garantire la sicurezza e la riservatezza dei Dati Personali e dei Dati Sanitari Personali, https://coutale.com utilizza reti protette da dispositivi standard quali firewall, pseudonimizzazione, crittografia e password.

Nel trattamento dei Dati Personali, https://coutale.com adotta tutte le misure ragionevoli per proteggerli da perdita, uso improprio, accesso non autorizzato, divulgazione, alterazione o distruzione.

9. Collegamenti ipertestuali, “cookie” e tag internet

Il sito web https://coutale.com contiene diversi collegamenti ipertestuali ad altri siti web, creati con l'autorizzazione di https://coutale.com . Tuttavia, https://coutale.com non è in grado di verificare il contenuto di questi siti esterni e pertanto non si assume alcuna responsabilità per essi.

Salvo diversa indicazione da parte dell'utente, l'utilizzo dei cookie da parte del sito è consentito. È possibile disabilitare i cookie in qualsiasi momento e gratuitamente tramite le opzioni di opt-out previste e descritte di seguito, tenendo presente che ciò potrebbe limitare o impedire l'accesso a tutti o parte dei servizi offerti dal sito.

9.1. “BISCOTTI”

Un "cookie" è un piccolo file di dati inviato al browser dell'Utente e memorizzato sul dispositivo dell'Utente (ad esempio, computer, smartphone) (di seguito "Cookie"). Questo file contiene informazioni come il nome di dominio dell'Utente, il provider di servizi Internet dell'Utente, il sistema operativo dell'Utente e la data e l'ora di accesso. I Cookie non comportano alcun rischio di danneggiare il dispositivo dell'Utente.

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Se l'Utente rifiuta di consentire la memorizzazione dei cookie sul proprio dispositivo o browser, o se elimina quelli già memorizzati, viene informato che la sua esperienza di navigazione sul Sito potrebbe essere limitata. Ciò potrebbe verificarsi anche qualora https://coutale.com o uno dei suoi fornitori di servizi non sia in grado di riconoscere, per motivi di compatibilità tecnica, il tipo di browser utilizzato dal dispositivo, la lingua e le impostazioni di visualizzazione, o il Paese da cui il dispositivo sembra essere connesso a Internet.

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L'Utente può esprimere e modificare le proprie preferenze relative ai cookie in qualsiasi momento. Il sito https://coutale.com può inoltre avvalersi dei servizi di fornitori esterni per la raccolta e l'elaborazione delle informazioni descritte in questa sezione.

Infine, cliccando sulle icone dedicate ai social network Twitter, Facebook, Linkedin e Google Plus presenti sul Sito di https://coutale.com o nella sua applicazione mobile e se l'Utente ha accettato il deposito dei cookie continuando la navigazione sul Sito o sull'applicazione mobile di https://coutale.com , Twitter, Facebook, Linkedin e Google Plus potrebbero depositare cookie anche sui suoi dispositivi (computer, tablet, telefono cellulare).

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Articolo 9.2. TAG INTERNET

Il sito https://coutale.com potrebbe occasionalmente utilizzare beacon Internet (noti anche come "tag", action tag, pixel GIF, clear GIF, invisible GIF e 1x1 GIF) e distribuirli tramite un partner di analisi web che potrebbe essere situato (e quindi memorizzare le relative informazioni, incluso l'indirizzo IP dell'Utente) in un paese straniero.

Questi tag vengono inseriti sia negli annunci pubblicitari online che consentono agli utenti di Internet di accedere al Sito, sia nelle diverse pagine del Sito stesso.

Questa tecnologia consente a https://coutale.com di valutare le risposte dei visitatori al Sito e l'efficacia delle sue azioni (ad esempio, il numero di volte in cui una pagina viene aperta e le informazioni visualizzate), nonché l'utilizzo del Sito da parte dell'Utente.

Il fornitore di servizi esterno può raccogliere informazioni sui visitatori del Sito e di altri siti web tramite questi tag, compilare report sull'attività del Sito per https://coutale.com e fornire altri servizi relativi all'utilizzo del Sito e di Internet.

10. Legge applicabile e giurisdizione.

Qualsiasi controversia relativa all'utilizzo del sito web https://coutale.com è regolata dalla legge francese. Salvo ove proibito dalla legge, la giurisdizione esclusiva è attribuita ai tribunali competenti di Cahors.