CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA
Le presenti condizioni generali di vendita e di servizio regolano la fornitura da parte di Distri-Coutale di coltelli da sommelier, personalizzati o meno, tramite il suo servizio di vendita online. L'invio di un ordine a Distri-Coutale implica l'accettazione delle presenti condizioni generali di vendita e di servizio e la rinuncia da parte del cliente a qualsiasi clausola contrastante presente nei propri documenti legali e commerciali. Qualsiasi modifica alle presenti condizioni è soggetta all'espresso consenso scritto di Distri-Coutale.
Di conseguenza, gli impegni reciproci delle parti derivano esclusivamente dai seguenti documenti, che costituiscono ciascun contratto di vendita:

• Le presenti condizioni generali di vendita
• L'ordine del cliente è stato accettato da Distri-Coutale.

Ciascun contratto di vendita entrerà in vigore con l'accettazione tacita o espressa da parte di Distri-Coutale dell'ordine inviato dal Cliente.

1. Prezzo

I prezzi dei prodotti sono indicati in Euro, comprensivi di tutte le tasse ma escluse le spese di gestione e spedizione. Per tutti i prodotti spediti al di fuori dell'Unione Europea e dei dipartimenti e territori d'oltremare francesi (DOM-TOM), il prezzo verrà calcolato automaticamente in fattura escludendo le tasse. Potrebbero essere applicati dazi doganali, altre imposte locali, tasse di importazione o imposte statali. Tali dazi e importi non sono responsabilità di Distri-Coutale.
Tutti gli ordini, indipendentemente dalla provenienza, sono pagabili in Euro. Distri-Coutale si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma i prodotti saranno fatturati in base alle tariffe in vigore al momento della registrazione dell'ordine, salvo disponibilità.

2. Ordine
Il cliente seleziona i prodotti che desidera ordinare sul sito web. Il pagamento viene effettuato online. L'ordine viene confermato via e-mail, specificando gli articoli ordinati, l'importo totale e l'indirizzo di consegna. L'ordine verrà spedito entro e non oltre 30 giorni dal ricevimento del pagamento.
L'ordine, soggetto all'avvio della produzione di prodotti personalizzati e/o creati da Distri-Coutale, potrà essere evaso da quest'ultima solo previa accettazione scritta del Good to Print da parte del cliente, inviata via fax o via e-mail, contenente il documento BAT firmato.

3. Validazione

La conferma dell'ordine da parte del cliente costituisce accettazione senza riserve delle presenti condizioni generali di vendita.

4. Disponibilità

Le offerte sui prodotti sono valide fino ad esaurimento scorte. In caso di esaurimento scorte, Distri-Coutale informerà il cliente. Il cliente avrà quindi la possibilità di annullare l'ordine tramite e-mail e verrà rimborsato da Distri-Coutale il prima possibile. Il cliente avrà anche la possibilità di richiedere la sostituzione dei prodotti ordinati con altri prodotti.
Se si richiede la sostituzione di prodotti non disponibili a magazzino, verrà emesso un nuovo preventivo. A questo punto si possono verificare due scenari:

• Se i prodotti sono più economici di quelli esauriti, Distri-Coutale invierà al cliente una nota di credito corrispondente alla differenza.
• Se i prodotti sostitutivi sono più costosi dei prodotti non disponibili, il cliente è tenuto a confermare per iscritto tale differenza prima di inoltrare l'ordine ed effettuare il pagamento.

5. Consegna

I prodotti vengono spediti all'indirizzo di consegna fornito dal cliente durante la procedura d'ordine. I tempi di consegna comprendono il tempo necessario per preparare il pacco e i tempi di spedizione.
L'ordine verrà elaborato solo dopo la conferma del pagamento.

6. Costi di spedizione

Per le consegne in Francia continentale, le spese di spedizione sono incluse nel prezzo del prodotto (escluso il vino), franco magazzino Distri-Coutale. Per le spedizioni al di fuori della Francia, viene applicata una tariffa fissa in base alla destinazione, che verrà indicata al cliente in fattura. Il cliente dovrà quindi confermare per iscritto tale differenza prima di effettuare l'ordine e il pagamento. Per il vino (spedizioni in Francia), le spese di spedizione variano in base all'importo dell'ordine. Nota: non è possibile spedire vino a privati al di fuori della Francia continentale.

7. Pagamento

Il pagamento può essere effettuato esclusivamente online, seguendo la procedura d'ordine presente sul sito web. Le transazioni avvengono in un ambiente sicuro tramite crittografia SSL.

8. Trasferimento di proprietà, trasferimento dei rischi

Il trasferimento della proprietà e del rischio avviene al momento della consegna della merce, previo ricevimento del pagamento. La merce è tenuta a essere ispezionata dal cliente al momento della consegna. Eventuali problemi devono essere segnalati al reparto vendite di Distri-Coutale entro 48 ore dalla data di consegna.
Distri-Coutale sarà l'unica titolare dei diritti di proprietà intellettuale che potranno derivare da, comporre o essere costituiti da tali creazioni, diritti riconosciuti dal Codice francese della proprietà intellettuale e dalle convenzioni internazionali.

9. Diritto di recesso

Il cliente ha a disposizione 7 giorni lavorativi dalla data di consegna per restituire i prodotti a Distri-Coutale e richiederne la sostituzione o il rimborso, a condizione che i prodotti vengano restituiti nella confezione originale e in perfette condizioni. Prima di restituire qualsiasi prodotto, il cliente deve contattare il reparto vendite di Distri-Coutale. Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.

10. Garanzie

I prodotti consegnati sono coperti da una garanzia di 10 anni contro tutti i vizi occulti derivanti da difetti di materiale, progettazione o fabbricazione che li rendano inadatti all'uso previsto.
Tutte le garanzie sono escluse in caso di uso improprio, negligenza o scarsa manutenzione da parte del cliente.
Distri-Coutale sostituirà i prodotti ritenuti difettosi.
I prodotti venduti su questo sito web sono conformi alle normative francesi vigenti. Il venditore non sarà ritenuto responsabile per eventuali ritardi derivanti da cause di forza maggiore.

11. Legge applicabile – Controversie

Le presenti condizioni di vendita sono regolate dalla legge francese. In caso di controversia, la giurisdizione esclusiva spetterà ai tribunali francesi.

12. Protezione dei dati e privacy

Ai sensi della legge n. 78-17 del 6 gennaio 1978, modificata dalla legge del 6 agosto 2004 n. 1372752, si precisa che i dati personali richiesti al cliente sono necessari per l'elaborazione del suo ordine e sono destinati ad uso interno di Distri-Coutale.
Il cliente ha pertanto il diritto di accesso, modifica, rettifica e opposizione alle condizioni previste dalla legge.